У меня муж потерял документы пошёл в полицию написал заяву об утере, сказали идти в мрео (или как оно там называется правильно) там нужно записаться в эл. очередь в связи в карантином принимают только так, там есть перечень документов необходимых для восстановления, но дальше дело у нас не дошло слава богу нашли добрые люди документы и вернули.