@yanina.danshina.95, несите на пункт выдачи, пишите заявление. Фото сделайте для себя и упаковки и самих бадов. Не соблюдение условий хранения наверно...
Вернуть можно, сразу идите на пункт выдачи и требуйте возврат. Сейчас к сожалению товар надо выкупать и после проверять. Мне так сделал курьер доставку и пришлось вернуть товар на пункте выдачи первый раз не приняли, а после я стала писать в книгу жалоб и сам валберес через вайбер, и всё вернули сразу . Главное на них давить, иначе никак
Lisa·
Мама сына (2 года)
Сначала открыли, потом сроки годности глянули? Или как определили ичпорченность?
Наталья ··
@yanina.danshina.95 ну так претензию написать. Вы же смогли увидеть такое только вскрыв упаковку. Может потребоваться экспертиза.
Lisa··
Мама сына (2 года)
@yanina.danshina.95, несите на пункт выдачи, пишите заявление. Фото сделайте для себя и упаковки и самих бадов. Не соблюдение условий хранения наверно...
Янина··
Мама дочки (1 год)
спасибо)
Shindzhu·
Мама двоих (младенец)
Напишите в проверку товара и прикрепите фото. По хорошему их должны забрать и деньгу вернуть
Kali·
Вернуть можно, сразу идите на пункт выдачи и требуйте возврат. Сейчас к сожалению товар надо выкупать и после проверять. Мне так сделал курьер доставку и пришлось вернуть товар на пункте выдачи первый раз не приняли, а после я стала писать в книгу жалоб и сам валберес через вайбер, и всё вернули сразу . Главное на них давить, иначе никак