Создайте обращение в разделе «обращения». Вам пришлют точную инструкцию. У меня была недавно задержка, вот что присылали (у товара вроде была кнопка отказаться, точно не помню). В детали доставки зайдите.
Вообще если доставка задерживается, то через 7 дней, если нажать три точки появляется отменить заказ,рпньше нет. Но у меня один раз доставка тоже велосипеда задерживалась и отменить смогла только на 10.В обращении они Вам тоже про эти точки скажут.
да я тоже в шоке была, так же пеезаказала в другом месте, а заказывала доставку вообще на день рождения, ну привезут если, возврат сделать и причину указать, задержка доставки. На озоне по 200 рублей за каждый день просрочки начисляют, а на вб вообще обнаглели.
yasmeen·
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Кажется ни на что.
Отказаться можно в течение 10 минут после покупки
В Ожидании Чуда··
Понятно, напишу им, задолбали со своей предоплатой
Удалён·
Создайте обращение в разделе «обращения». Вам пришлют точную инструкцию. У меня была недавно задержка, вот что присылали (у товара вроде была кнопка отказаться, точно не помню). В детали доставки зайдите.
И отказаться можно.
В Ожидании Чуда··
Нет у меня такой кнопки, спасибо)
Удалён··
я как-то переходила и про возврат речь была. Из приложения, даже не с сайта. А так - обращение. В течение суток отвечают
MASHKA_ROMASHKA·
Мама сына (1 год)
У мпюеня тоже так было, долго везли, сначала не могла отказаться, но потом, если нажать на три точки, появилась меню отказаться от заказа
В Ожидании Чуда··
Нет такого(
Анна ··
Анна ·
Вообще если доставка задерживается, то через 7 дней, если нажать три точки появляется отменить заказ,рпньше нет. Но у меня один раз доставка тоже велосипеда задерживалась и отменить смогла только на 10.В обращении они Вам тоже про эти точки скажут.
В Ожидании Чуда··
Там пока нет отмены, так он мне не нужен уже, они там офигели. Я в другом месте уже заказала
Анна ··
да я тоже в шоке была, так же пеезаказала в другом месте, а заказывала доставку вообще на день рождения, ну привезут если, возврат сделать и причину указать, задержка доставки. На озоне по 200 рублей за каждый день просрочки начисляют, а на вб вообще обнаглели.
В Ожидании Чуда··
@yuliyaaksenova, и мне на др нужно, малыш без подарка остался((
Inna·
Мама сына-младенца
Там в течении какого-то времени если не привозят, автоматом отказ