Сегодня расскажу вам, как найти первопричину любой проблемы.

⠀

Идея исследования причинно-следственных связей была выдвинута еще Сократом. Но сам метод, получивший название «5 почему» был разработан и внедрен основателем Toyota - Сакити Тоеда - для решения производственных проблем компании.

⠀

В чем суть метода.

⠀

Необходимо четко сформулировать свою проблему, а лучше записать на листе бумаги.

⠀

Затем написать: «Почему это произошло?» и получив ответ на этот вопрос, снова спросить «Почему это произошло?». И продолжать эту цепочку до тех пор, пока не зададите себе вопрос «Почему?» пять раз.

⠀

В итоге должна получиться цепочка из пяти вопросов и ответов, которые и приведут вас к первопричине проблемы.

⠀

Рассмотри на примере.

⠀

Проблема - частые ссоры в семье.

⠀

Вопрос 1 - Почему это происходит? Потому что муж много времени проводит на работе и мало времени уделяет семье.

⠀

Вопрос 2 - Почему муж много времени проводит на работе? Потому что существует большое количество дел, которые требуют его внимания.

⠀

Вопрос 3 - Почему так много дел требуют его внимания? Потому что никто, кроме него, не может это сделать.

⠀

Вопрос 4 - Почему никто кроме него не может это сделать? Потому что нет других компетентных сотрудников, которые могли бы взять на себя решение этих дел.

⠀

Вопрос 5 - Почему нет таких сотрудников? Потому что их никто не нанимал.

⠀

Вуаля! От семейных проблем мы вышли к первопричине - необходимости делегировать задачи, чтобы высвободить время на общение с семьей.

⠀

Как вы видите, метод 5ти почему - весьма простой и доступный. Занимает минимальное количество времени. Вам понадобиться только листок и ручка.

⠀

Как результат, вы получите причины, над которыми стоит поработать.

⠀

Знали об этом методе? Использовали его когда-нибудь?