@suravenkova95, заполняешь на сайте заявление на возврат, там будет код, его в сдэке нужно сказать. А пакет либо родной hm, либо обычный любой выворачиваешь наизнанку, чтобы без надписей получился, и скотчем заклеиваешь. Ничего приклеивать не надо, они сами распечатают бумажку о приеме по этому коду и дадут расписаться.