Кто работал тайным покупателем ? Как вы это делали? Все как написано работодателем или предупреждали консультантов и брали другой чек?
Работала строго по инструкции. Зачем предупреждать ,в чем смысл тогда. Работодатель хочет знать уровень обслуживающего персонала, это нормально.
@jennyandhelena, у меня было условие сделать покупку минимально на кажется 30 грн, так я и делала. Не просила чек, а покупала, так как за мою работу мне платили 100. На то время было нормально
@alinka00, это нормальное условие тем более по нужде найти покупку не сложно. Но тут блин бывает оплата 40-60 и уже совсем как-то мало
Всегда все делала по инструкции, если работодатель хочет проверить уровень обслуживания, то честь ему и хвала,что так заботится о клиентах.
И консультанты пусть не расслабляются, они должны работать по стандартам.
Бывает,вроде и магазин/заведение хорошие,но не ходят туда именно из-за персонала.