Девочки, может кто-то сталкивался с таким, заказала сегодня Евроопт, расплатилась и отправила курьера, разбирать пакеты а в заказе не хватает продуктов, хотя в чеке есть и я за них заплатила.Могу ли я куда то им написать или позвонить оставить жалобу?
Комментарии
Довозили.. 1 раз вообще была ситуация приятная. Разложила пакеты, а мне потом звонят и говорят, что мы вам нагентсы не привезли. А я и не заметила. Так что все решится в вашу пользу
Написала вот жалобу, так и Курьер быстро отзвонился, должен довезти
Нам один раз не донесли пакет, позвонили курьеру - он быстро вернулся. Другой раз наоборот, принесли лишний, но курьер сказал, что уже далеко отъехал. Звонила по телефону на сайте, там отправили в отдел, который занимается жалобами. На следующий день приехал курьер - забрал.
Даа, чего только не бывает, а людям потом переживай где их продукты
Пишите в приложении где личный кабинет жалобу. Мне в тот же день довозили товар
Спасибо, уже написала так курьер быстро отзвонился)
Было как то так же,только наоборот нам лишний пакет принесли,я тут же перезвонила,курьер вернулся,всё пересмотрели,разобрались.
Можно позвонить непосредственно курьеру, должны решить это вопрос
через личный кабинет пишите претензию, реагируют быстро.Мне на следующий день довезли
Да оставляйте жалобу