Можно вернуть, муж оплатил госпошлину за восстановление паспорта, в итоге паспорт нашёл) ездил писал заявление на возврат пошлины, так как услуга не была оказана. Надо вам распечатать чек о оплате из сбербанк онлайн (если вы через него платили) и там вам дадут бланк заявления
@anastasiaakmaeva вы лучше уточните по телефону там куда оплатили. Я в загс оплачивала и там так сказали, вдруг у вас по другому. Но в гос услугах точно нельзя никак отменить.