Всем привет!
Девочки, нужен совет!
Вчера муж на карту сбера деньги клал, банкомат съел 2000 купюру и выдал ошибку, на карту за числилось всего 3500 из 5500 и чек не выдал. Позвонили в сбер составили заявление . Сегодня пришел ответ "...При совершении операции сбоев в работе банкомата не зафиксировано. Основания для зачисления 2000р отсутствуют. Сбербанк".Что делать? Как вернуть свои деньги? Дурдом какой-то
Комментарии
Ну что чем у вас всё закончилось?
У меня тоже был такой случай, написала в банк заявление через онлайн сбербанк и через неделю вернули деньги без всяких вопросов.
Мне так один раз выдал банкомат на 10 тысяч меньше. Снимала 120 тысяч и возле банкомата (дурочка такая) не стала пересчитывать. В машине посчитала и вернулась к банкомату. Ничего в итоге не доказала. Сделали инкассацию и все у них оказалось четко, а у меня -10 🤪
@elena_i_malysh, как мне рассказывала девочка, которая работает в банке, что типо деньги могли слипнуться 🤷♀️🤷♀️🤷♀️ но я не особо понимаю, поэтому смирилась с утратой )
Сходите в отделение напишите там заявление. Они должны инкассацию в терминале сделать и убедятся, что купюра ваша
Ну они ответ уже прислали, значит моих 2000 не было в банкомате получается? В сбер пойду обязательно
@katerinka2018 у меня 2000 не нашли из 5000 ,я просила повторную проверку и вернули
Ого, у меня так было. Завис аппарат, я звонила на гор линию, все вернули
@aniya2019 @anna.asaturova @katenka1707 @chernyshevakaterina @dubskayakate , девчата, всем спасибо. Вернули деньги, еще и 2 книги в подарок на литресе дали :)))