Почему Аэрофлот не исполняет правила воздушных перевозок?
А вы знали?
Звоню в Аэрофлот
-добрый день,лечу с сыном ,могу ли я обьединить багаж согласна правилам воздушных перевозок статье -127
-тишина ....да такой закон есть,ну мы как бы ,не можем
-получается Аэрофлот не исполняет требования воздушных перевозок ,нарушая мои права
-ммм,ну,эээээ,вам положено 23 кг ,ммм ну вы езжайте в аэропорт вам там наверное скажут🤦🏼♀️
-где мне скажут?в крыму??вы смеётесь ?тут ещё законы РФ не полностью изучили,а про воздушные перевозки молчу
-извините я помочь не могу!!
Что скажите?рискнуть и полететь с одним чемоданом !!ну очень не хочется тащить два 😭
monamourrrrr·
С собой распечатку статьи и если что в морду тыкать. А ещё лучше написать в аэрофлот и что бы они дали письменное разъяснение.
евгения··
Мама сына (4 года)
Боюсь что у них как обычно,отправлять будут от одного окна в другое ,только нервы потрачу )🤷🏼♀️
Ксюша·
Мама троих детей
Конечно они должны объединить два багажа , но один чемодан не должен превышать по-моему 32 кг ( нужно уточнить, могу ошибаться)
А во-вторых , я бы написала претензию, что сотрудники колл-центра не располагают нужной информацией
евгения··
Мама сына (4 года)
Вот теперь и думаю что делать 🙈ехать и на месте решать или тащить два чемодана)в любом случае все выясню в аэропорту и напишу завтрв
Евгения·
Раньше точно было можно например у меня на одну 23 кг, если один на меня и мужа чемодан то максимум 32кг. Ни разу проблем не возникало. Сейчас к сожалению лучше перестраховаться. В принципе вы возьмите пустой чемодан в сам аэропорт и если на регистрации докатаются просто разложите прям там на норму. А нет , муж заберёт пустой домой.
евгения··
Мама сына (4 года)
Да так и сделаю
Надежда·
Мама двоих (младенец)
Я летала уральскими линиями с маленьким сыном. Объединили.
Потом же опять летела урал и Саше уже был отдельный билет-отказали 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Мне пришлось в аэропорту искать сумки и пакеты и перекладывать все. Я тогда на посадку еле успела
евгения··
Мама сына (4 года)
А чем обосновали Свой отказ?
Надежда··
Мама двоих (младенец)
разные билеты и значит разный багаж. На каждый билет свой номер багажа
евгения··
Мама сына (4 года)
а у нас куплено в один билет вот теперь думаю
Евгения·
Тетка улетала недавно из Симфы,тож Аэрофлот,ее перевес накидывали на багаж дочери)
Евгения··
@darina13, о женщина...как я хочу на Камчу...прям душа тянет на третий раз😢
евгения··
Мама сына (4 года)
🙈🙈🤣🤣зачем????))
Евгения··
нравится мне там)
Юлия·
Мама двоих (2 года, 4 года)
Нам не отъединяют
.·
Мама сына (5 лет)
У меня так с сыном было, летели до Владивостока, один большой чемодан на двоих, превышал 23 кг, но максимально не больше 32 должен быть. На стойке все оформили без проблем.
евгения··
Мама сына (4 года)
Летели Аэрофлотом ?
.··
Мама сына (5 лет)
да
Катя·
У нас тоже было два чемодана по 23,если один-32,может неопытный оператор ответил
евгения··
Мама сына (4 года)
Вот не знаю🤷🏼♀️
Олеся·
Мама двоих (3 года, 14 лет)
В тай летали Пегасом. Там я писала им письмо за неделю до вылета на офпочту что б объединили. Ну реально тупость. Семья летит , у каждого по авоська 🤦♀️
мама А·
Я в аэрофлоте, обьединяем конечно. Но! Если у вас без багажный тариф, вы оплатили и на вс и на сына, то не объединяется. В колл центре ничего никогда не знают, хер знает кто там вообще работает 😠 вечно в заблуждения вводят, или не правильную инфу дают
Надежда·
Нам объединили при регистрации