Девочки, подскажите пожалуйста, куда нужно звонить в службу Яндекс Такси?
Сижу я значит дома, и у меня просто так списали с карты деньги. Не поняла за что?
Я даже в приложение не заходила.
Это может быть за прошлую поездку.
Позвонить им никак. Поищите в историях поездок, если там есть на такую сумму там можно в службу поддержки написать
Я написала в Яндекс письмо на следующий день вернули и дали еще скидку на след поездку
У меня так один раз было, случайно в кармане само открылось приложение и вызвало такси, очнулась, когда пришло сообщение от таксиста, что он ожидает. Может вы тоже случайно набрали?
Нет, я включала на телевизоре мультики детям перед сном. Собиралась готовить ко сну. Телефон был в руках. И в приложение я не заходила совсем.
Напишите им в службу поддержки, мне вернули почти сразу деньги. Я после того раза отвязала карту, стоит галочка, что оплата налом, а когда сажусь, то спрашиваю номер Каспи и сама перевожу))
@sofi2810 а Вы после получения денег отвязали карту? Или до?
Я просто уже отвязала карту.
@alen_ailin_8212 а заново привяжите да и все)) как вернут, так отвязывайте)
У меня так было, оказывается снялось за услугу 2х недельной давности. Нужно вам просмотреть историю поездок и историю снятия денег
Они частенько начали так делать. Недавно с меня 930 тг сняли. Я пишу им в службу поддержи, там гвооят обратится в банк. Звоню в банк списаны деньги. Разбирайтесь с яндекс такси. В итоге с 30 июля мне не возвращают деньги. До этого 500 с копейками сняли, хотела разобраться и забыла. Я уже неделю не езжу яндексом. Давайте в плей маркете писать жалобу. И мы не одни.
Zara·
Мама сына-младенца
У меня так было, оказывается снялось за услугу 2х недельной давности. Нужно вам просмотреть историю поездок и историю снятия денег
Zara··
Мама сына-младенца
Я на этой проблеме оператору мозг вынесла 🤣🤣 их еще же не найти
Жазира··
Мама двоих (2 года, 3 года), ждёт третьего
вот, номер не нашла. Еле додумалась написать 🤣
🌹🌹🌹🌹🌹·
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Они частенько начали так делать. Недавно с меня 930 тг сняли. Я пишу им в службу поддержи, там гвооят обратится в банк. Звоню в банк списаны деньги. Разбирайтесь с яндекс такси. В итоге с 30 июля мне не возвращают деньги. До этого 500 с копейками сняли, хотела разобраться и забыла. Я уже неделю не езжу яндексом. Давайте в плей маркете писать жалобу. И мы не одни.
Жазира··
Мама двоих (2 года, 3 года), ждёт третьего
Давайте.