Девочки, у кого какой провайдер (интернет+телевидение), устраивает ли и сколько платите?
Сейчас Ростелеком у нас и порядком задолбал, сил нет🤬🤬 оплата у нас до 25 числа каждого месяца. Неделю назад отключили, типа задолженность, хрен с ним, внесла месячную оплату раньше срока, через день, баланс в минусе на 120р. На горячей линии развели руками, не поняли прикола. В офисе тоже ничем не смогли помочь, откуда и почему задолженность они тоже не знают. Оставила претензию. Сейчас мне пишут, что задолженность уже 300р😵 и это учитывая, что все это время мы с отключением интернетом и телевидением🤦
Комментарии
Мой идеальный провайдер - это СамТел. За 5 лет ни разу абонентскую плату не подняли. Главная фишка почему мы его выбрали - если на счету заканчиваются деньги, они просто все отключают до тех пор пока не заплатишь, очень удобно, никогда в минус ничего не уходит. Интернет хороший, перебоев нет, на телевизоре у меня их приложение установлено, лишних приставок с пультами тоже нет
Мтс супер 600 руб домашний интернет телевидение плюсом мобильный интернет безлимит и звонки с сообщением
Ростелеком и это кошмар!!! 🤬🤬🤬 Все руки не доходят сменить
600р у нас ростелеком, за ними просто надо следить, они могут подключить что то без вашего ведома, сколько раз было уже, сейчас переодически отслеживаю в приложении, все устраивает
был дом ру ушла на ростелеком, второе нравится намного больше
в личном кабинете смотрели инфу? я там смотрю что и за сколько лишние галочки убрать если есть
Ничего не подключено, иначе б конечно давно все понятно стало. За что и почему, так и не выяснили ни сотрудники колл центра, ни в офисе (
@din0009, сколько живу ничего левого не подключали ни мтс ни интернет)) не знаю почему так везет некоторым , возможно считают не правильно)
Слушайте я работала и в мтс и Ростелеком, все вопросы решаемы ) мтс хорошая фирма, у самой дом ру, все очень хорошо! Работает без нареканий! Тут надо найти своего оператора , вот и всё, непонятные ситуации происходят везде, в каждой фирме!
Ну вот 2 оператора по телефону не смогли мне помочь, они уже сами говорят, что ситуация реально странная, надо в офис идти, в офисе сотрудник долго выяснял, считал все, говорит, действительно те суммы не сходятся, которые она сама насчитала. В общем, реально ничем помочь не смогли. Дело не в сотрудниках ведь совсем, а в мозгоебстве провайдера...
@din0009, все решается претензией, ну по крайней мере в мтс, в Ростелекоме конечно с этим тяжелее, система не строктурирована! Сотрудники копейки в претензионном отделе получают (( надеюсь вопрос решится и больше не будет такого, если это единожды 🤷♀️
@dapodopl да, все решилось претензией, только что позвонили, все сделали, пересчитали, в качестве извинений, Ростелеком зачислит сотку на счёт 😂👍
Дом ру,но они тоже охуевшие,чуть ли не каждый месяц цены поднимают
@din0009 ой,я не знаю,муж платит,что то порядка 1000 около того
У нас мтс. Вроде все неплохо. Но бесит их повышение абонентской платы без каких либо предупреждений. Просто в один прекрасный момент оказываешься без интернета и начинаешь звонить и выяснять. А у них разговор короткий - мы отправили смс. Не пришло? Вся информация в личном кабинете. А я даже не знаю, как в этот кабинет зайти. Он мне без надобности.. Платим 482 руб за тв, интернет стал с августа 430.
@olgad84, смотря какой вы номер указали в договоре) а личный кабинет лучше завести !)
@dapodopl они мой номер продиктовали, когда муж уточнял куда смс отправили. А в личный кабинет я не смогла войти... Но и не сильно пыталась))
@olgad84, надо надо, контролировать, это ко всем операторам относится, менять тарифы, если цену подняли)
Ростелеком говно, у них вообще не понятные суммы постоянно отключились на хрен от них, сейчас дом ру, тоже не очень) в идеал хотели бы билайн но у нас дом не подключён к нему) к сожалению)
А билайном у вас знакомые пользовались? Почему на них? Вот хочу уже чтобы без мозгоебства, заплатила-пользуешься...
@din0009 билайном сами пользовались когда жили в другой квартире) все устраивало переехали в новую, а тут он оказывается не подключён (((
Ого! Что-то они в правду чудят, у нас тариф 560р так я ежемесячно плачу 1025р 🤷♀️
У нас 700р в месяц всегда, что сейчас за херня происходит, вообще понятия не имею. Оплатила уже вперёд получается и сверх суммы, а все должна остаюсь🤦
Дом ру. Уже лет 6. Сейчас тариф за 650 рублей. Проблем ни разу не было. Все четко, в том числе если помощь какая от них требуется.
А соседка с Ростелекомом намучалась....в огроменный минус ушла, сама не поняла с чего, так и штраф ещё впаяли, за расторжение договора. Пожалела что с дом ру перешла, повелась на их замануху с акцией. Вернулась обратно на дом ру