Что делать, если таксист обманул с оплатой?
Сегодня произошла одна неприятная ситуация. Заказала такси на Яндекс, заказ приняли, водитель должен был завершить поездку и потом на мой адрес. Смотрю, он довез тех людей и начал мой заказ, а сам поехал совсем в другую сторону. Мне приходит уведомление что он завершил поездку и списывается с карты сумма 😳 я в шоке. Сразу позвонила ему , он сбросил , а потом не поднимал трубку и с других телефонов звонила. Написала в Яндекс службу поддержки жалобу, мне ответили шаблонным сообщением , что они примут меры, я как-то не поверила. К вечеру вернули деньги на карту.
Теперь после такого прикреплять карту как-то стало опасно, хоть и удобно это. Знайте , если с вами такое случится, сразу пишите в службу поддержки в приложении. Пусть таких неприятностей у вас не будет. А этот таксист зажмотил каких-то 420тг, хотел на них обогатиться , пусть вернётся ему это бумерангом🔄
timsabiko·
Мама двоих (младенец)
Да, тех.поддержка яндекс всегда отлично работает 👌, сама не раз сталкивалась с горе-таксистами и сразу писала в тех поддержку, мне отвечали и возвращали деньги.
Di ··
В ожидании первенца
А я не сразу поверила, когда написали что вернут деньги и удивилась возврату, молодцы 👍🏻
Мира·
Мама двоих (младенец)
Мой муж когда заказывает, ставит "наличные'', и как сядет в такси, меняет на "оплату картой". Тоже как-то было, водитель спрятался где-то далеко, и звонит нам отмените поездку, и за отмену поездки 300 тг списали с карты.
Di ··
В ожидании первенца
Теперь тоже так буду менять с наличных на карту 👌🏻
Мария·
Мама сына-младенца
Не привязывайте карты к приложением, их взламывают и потом деньги не найдёте на карте.