Девочки. Может у кого была похожа ситуация. Нам сбер одобрил ипотечные каникулы. Мы предоставили все документы какие просили. Нам поменяли график платежей с острочкой на полгода. И через три месяца, вот на днях. Они нам выставляют пророк задолженности. Звоним уточняем. А они нам говорят, что Вы не проходите. Типа платите за те месяца которые вы отсрочили. Я вообще не поняла прикола. Почему они сначала дали отсрочку изменили график платежей. Платеж должен был быть у нас в конце октября по графику... А щас они гонят, что Нихера вам мы не одобряем. Пздц. Это вообще как понимать? Мы же не виноваты, что они сначала одобрили, а потом решили что не фига. Не будем удобрять. И выставлять просрочку в 60 с лишним кесов. 😩
Комментарии
Да это уж понятно.. Самый прикол в том что они даже наш последний платеж который был записали в задолженность и говорят что ОНИ НЕ ВИДЯТ его. Хотя он был. В любом случае будем писать претензию в банк. Ахуели совсем. Пьяные там что-ли все работают
С банком нужна либо электронная переписка либо документы подписанные. Лучше документы. Иначе,увы..доказать нечем(
А бумажку то дали об отсрочке? Или на словах одобрили?
@olkaleonidovna ну это же банк, с ними только по бумажкам. А то кто их знает, сегодня так, завтра эдак
@dvsherbakova мы когда им звонили не однократно. Спрашивали нам в банк ехать надо? Нам отвечали нет типа не надо вам просто поменяют дату платежей и все. Типа пока эти специалисты не работают. Ну что на удаленке. Короче как-то так.
Я читала такие «подьебы» со сторон банка, и поэтому решила не брать отсрочку. Это нормальная практика, и ни как себя от этого нельзя защитить. И если у вас нет хотя бы подписанного графика, или какой то электронной бумаги от них, то судится бесполезно.