Что делать, если Meest Express потерял посылку?

Question

Кто то сталкивался с тем, что Meest express потерял посылку? Что делать?

Натали · Answer

При чем 3 посылки доставили, и 2 нет. Деньги вернули. Я удивилась, сделала заказ ещё раз и точно все было по этой схема, отправляет Амазон посылку, на мист ее не доставляют, Амазон деньги возвращает. Тоже причала в Мист Англия и ответили тоже самое

Натали · Answer

@marylively, надеюсь наладится у них с амазоном.

Натали · Answer

Я сталкивалась! Вернули деньги. Но я и писала и звонила и предоставила подтверждение покупки из магазина. Все вернули, правда долго и там были нюансы, но все же вернули.

Натали · Answer

@marylively, я получила от них письмо что посылка доставлена на склад. Сформировала посылку на отправку и вот тогда все затихло. Прошло недели 3 , посылку так и не отправили, начали выяснять почему и где она, тогда они стали говорить что ее и не было, что там где-то не хватало каких-то подписей. Но у меня было их письмо. Звонила им кучу раз в Америку и писала письма. Предоставила выписку со Счёта о покупке. Признали, пообещали деньги вернуть. Но на этом приключения не закончились. Из-за того что я не оплачивала посылки картой , они не могли на карту сделать возврат. Предлагали мне американский чек, который нельзя у нас обналичить.

Натали · Answer

@marylively, это правда! У меня 2 недели назад была такая же ситуация! Вот один в один!

Натали · Answer

@marylively, магазин вернул деньги. Мист тут вообще не при чем получается

Ирина · Answer

Звонили в колл-центр. Они форму то ли выслали, то ли дали ссылку. Скан на электронку бросили. Пока собирались оригинал отправлять, посылку нашли.

Елена · Answer

Спасибо за подсказку!

Ирина · Answer

Давить, чтобы искали. Писать претензию. У нас так вышло, что нашли спустя неделю.

Елена · Answer

Подскажите, где именно пишется претензия?

Что делать, если Meest Express потерял посылку?

Лучший комментарий

Комментарии