Девочки,спасите помогите😢😢может кто сталкивалась С моего телефона (айфон 6с)я не могу зайти в…

Девочки,спасите помогите😢😢может кто сталкивалась

С моего телефона (айфон 6с)я не могу зайти в преггина этот профиль,пишут вот так

А с телефона мужа на этот же профиль -могу

В тех поддержку писала,не отвечают

Пыталась создать новые профили со своего телефона тоже пишут так же

Может кто знает в чем проблема? 😑😕