Девчонки, может кто сталкивался? Мы брали тур на июль в декабре в Турцию через Happy Travel. Тур так…
Девчонки, может кто сталкивался? Мы брали тур на июль в декабре в Турцию через Happy Travel. Тур так и не состоялся, но деньги нам
Обещают вернуть в течении года. Это вообще нормальный срок? Может кто сталкивался? В договоре не указан срок возврата денег. Или может посоветуете что-то?
asekamaseka юрист·
Письменно писали им ?
Di Aldabergen ··
Мама сына (1 год)
просили написать только об отказе
asekamaseka юрист··
так напишите им на возврат денег . Если вы не писали то конечно они и не торопятся возвращать
Di Aldabergen ··
Мама сына (1 год)
серьезно??? Спасибо, что ответили, я даже не знала🤦🏻♀️ после этого точно должны вернуть в кратчайшие сроки?
Алтынгуль·
Мама сына (4 года)
Ваши деньги были оплачены в турагентсво,далее тур оператору, далее принимающей компании за отель и авиа компании за билет. Примерно такая цепочка, теперь в связи с проблемой в мире возвраты в кратчайшие сроки никто делать не будет, к сожалению. Каждая принимающая компания устанавливает свои сроки, кто то год, кто то 2 года. А предлагают воспользоваться депозитом на след.год, что очень выгодно по отношению к курсу, если вы оплатили всю стоимость путевки, а не предоплату. Вот такая последовательность, меня тоже этот вопрос волновал.
My_life·
Кто там хозяин? Не Саида?
Alexandra·
Мама четверых детей
Мы брали в прошлом году на март тур в Испанию, до сих пор нет денег. За билеты частично вернули и всё. Ждем. Агент поймал тишину🤦🏻♀️ а мне сейчас не до разборок с ними
Счастливая ·
Мама дочки (1 год)
Мы брали на июль (не у них). С нами заключили доп.соглашение, что деньги замораживаются и мы можем использовать их на любой тур до конца следующего года. Считаю, хороший вариант. (Ели туроператор о банкротстве не заявит 😂) Сразу предупредили, что деньги вернуть практически нереально.