Отменила заказ на вайлдберрис в течении 10 минут после оплаты. Заказ отменился. Обычно в течении дня…
Отменила заказ на вайлдберрис в течении 10 минут после оплаты. Заказ отменился. Обычно в течении дня в приложении уведомление приходило «деньги отправлены на карту» а тут тишина. И в кабинете нет никаких сведений, что заказ вообще был какой-то... раньше было видно деньги на счету лежат, сейчас нет. У кого-то было такое? Сумма 18 тысяч
Ммм·
Пишите обращение им в приложении
В Инстаграмм в Директ тоже пишите , там быстрее вопрос решается
https://instagram.com/wildberriesru?igshid=1qnnyvaxkkqte
Мне еле вернули деньги
Анна Касаткина··
Мама дочки (1 год)
Спасибо
Валерия·
Мама двоих (4 года, 21 год)
Мне после такого отсутствия уведомления деньги еле вернули через 45 дней! Правда у меня был брак. Но тоже нигде не сохранилось что я этот товар покупала и возвращала! И в одном из ответов их мне, так и написали, мол, ниче вы нам не возвращали!
Желаю вам удачи. Строчите им и в обращениях, и вк- везде короче!
Анна Касаткина··
Мама дочки (1 год)
Да, магазин странный. На озоне к примеру чек сразу приходит о покупке на почту, а тут вообще тишина