Утром заполнила электронную форму на получение ваучеров Аэр…
Утром заполнила электронную форму на получение ваучеров Аэрофлот, через 2 часа они уже пришли. А говорили 2 недели ждать))) мелочь, а приятно.
Открыть в приложении
Комментарии
— Не, точно на мою, но я могла в рабочей почте и удалить ненароком-это уже не важно. Обычно я проверяю все брони в приложении ) короче на сайте я нашла, где обмен на ваучер, но нужны номера билетов, как Вы и сказали) позвоню туда, по номеру брони может скажут чего :) ранее мне обещали возврат денег (за другие перелеты вернули, остался только этот), я потом снова обращалась-Аэрофлот ответили, что возврата не будет, будут ваучеры, но их надо в офисе оформлять. А перед этим ещё и заявление написать😀 но, думаю, регламент изменился-позвонить надо просто :)
— @lolcrazygirl 2 месяца с какого момента? 🙄🙄🙄 Отмены рейса или покупки?
— @lunana, от отмены рейса, речь про апрель :)
— @lolcrazygirl ох ты ж... Видимо пунктик есть про 2 месяца где то 🤦♀️
— Или я олень, или я нигде не вижу(( самое интересное, что я бронирование нигде то не вижу
— @lolcrazygirl может на мужа почту оформляли? Какую почту указывали, туда приходят
— Нет, не приходило об отмене(( но я сейчас попробую найти те билеты и попробовать
— Ой! А я думала тока ногами можно пойти! И мне надо, мне один перелёт не вернули)) прям на сайте?
— Да) там есть форма обратной связи. Заполняется за секунду, только ФИО и номер билета. Но билеты должны быть отменены Аэрофлотом. Вам приходило письмо об отмене? Вот там в письме ссылка есть
— @lunana, бронирование леи мне по телефону отменяли
— И что с ними делать? Там деньги на них?
— Покупать новые билеты, ещё скидка по ним 15%. Это вместо возврата денег.
Комментарии
— Не, точно на мою, но я могла в рабочей почте и удалить ненароком-это уже не важно. Обычно я проверяю все брони в приложении ) короче на сайте я нашла, где обмен на ваучер, но нужны номера билетов, как Вы и сказали) позвоню туда, по номеру брони может скажут чего :) ранее мне обещали возврат денег (за другие перелеты вернули, остался только этот), я потом снова обращалась-Аэрофлот ответили, что возврата не будет, будут ваучеры, но их надо в офисе оформлять. А перед этим ещё и заявление написать😀 но, думаю, регламент изменился-позвонить надо просто :)
— @lolcrazygirl 2 месяца с какого момента? 🙄🙄🙄 Отмены рейса или покупки?
— @lunana, от отмены рейса, речь про апрель :)
— @lolcrazygirl ох ты ж... Видимо пунктик есть про 2 месяца где то 🤦♀️
— Или я олень, или я нигде не вижу(( самое интересное, что я бронирование нигде то не вижу
— @lolcrazygirl https://www.aeroflot.ru/feedback
Вот здесь заполнять
— @lolcrazygirl как нет? 🙄🙄 А вы оплачивали?
— @lolcrazygirl может на мужа почту оформляли? Какую почту указывали, туда приходят
— Нет, не приходило об отмене(( но я сейчас попробую найти те билеты и попробовать
— Ой! А я думала тока ногами можно пойти! И мне надо, мне один перелёт не вернули)) прям на сайте?
— Да) там есть форма обратной связи. Заполняется за секунду, только ФИО и номер билета. Но билеты должны быть отменены Аэрофлотом. Вам приходило письмо об отмене? Вот там в письме ссылка есть
— @lunana, бронирование леи мне по телефону отменяли
— И что с ними делать? Там деньги на них?
— Покупать новые билеты, ещё скидка по ним 15%. Это вместо возврата денег.