Девочки, владелицы Stokke, ни разу не обращалась по гарантии, как это происходит? Пишут, что можно просто так колёса на…
Девочки, владелицы Stokke, ни разу не обращалась по гарантии, как это происходит? Пишут, что можно просто так колёса на новые менять, текстиль. Или я что-то не поняла?)
Anastasia ·
Просто так нельзя поменять. Текстиль уже давно не меняют, да и колёса тоже. Шасси меняют, если есть скрип
Мария Иванова·
Мама дочки (3 года)
Нам меняли колёса 1,5 года назад. Обращение составляешь и видео снимаешь с проблемой. Через пару дней приезжают домой и устраняют проблему. Сервис шикарный
Евгения··
спасибо. А чек обязателен? Или достаточно на сайте номер изделия ввести ?
Мария Иванова··
Мама дочки (3 года)
вроде да. Но у меня этим муж занимался. А ещё по идее чек можно восстановить, если прошло не много времени
Евгения··
да, помню такое, спасибо)
Евгения·
@j_j, @vorobeva_volkova, спасибо. А чек обязателен? Или достаточно на сайте номер изделия ввести ?
Anastasia ··
Обязательно чек. Без него ни чего не сделают
Евгения··
@vorobeva_volkova, поняла, спасибо)
Мария ·
Обращалась, меняли колеса, шасси и текстиль( откидывающийся козырек, была строчка кривая). Но был брак- виляли колеса
Мария ·
Чек должен быть отсканирован для оформления гарантии расширенной, чтобы знали дату покупку.при ремонте снова уже не спрашивают
Евгения··
Спасибо, сейчас на сайте вводила данные, не требовалось скан чека, но дату нужно, на моем чеке нет даты блин, примерную поставила, фиг знает, если что, буду звонить. Написано, должен прийти сертификат на почту после проверки.