Через сдек

Если вы участник программы лояльности, то доставка будет бесплатной. Просто заполняете бланк возврата, звоните в СДЭК , вам назначат курьера, ему отдадите товар (в пакете, в котором пришла посылка, или в обычном непрозрачном пакете. Закрывать не надо). Потом вам вернут деньги на счёт который указан у вас в личном кабинете. Так же посылку можно будет отследить по номеру, который предоставят на горячей линии СДЭК

Позвоните в сдек, на бланке возврата есть номер, оформите возврат, курьер заберёт сам, а когда им доставят посылку, в течении нескольких дней вернут деньги. Я так делала) И, кстати, в бланке вроде написано было, что доставку вычитают из суммы, которую необходимо вернуть, но ничего не вычли)) Пришла на карту ровно та сумма, на которую вернула товар