Девочки, кто-нибудь возвращал товар на wb если они не тот размер отправили? Точнее тот но на самом…

Девочки, кто-нибудь возвращал товар на wb если они не тот размер отправили? Точнее тот но на самом товаре один размер а на бирке другой. Я сделала заявку на возврат неделю назад. Там было написано что в течение пяти рабочих дней ожидать ответ. Они уже прошли и ничего. Вообще не понятная ситуация какая-то 🤷‍♀️