Лекарства не помогают, а снимают воспаление, а оно идёт из-за застоя слезы. Там в слезном канале не прорвалась пленочка, и слезка не уходит. Соответственно, реально помочь может только массаж, или само пройдет, или в 4 месяца зондирование.
Сами по себе капли её помогут. Нужно правильно делать массаж, я смотрела на ютюбе и делала каждый день по несколько раз (конкретно, каждый раз, когда кормила). Недели через две прошло. Но тобрекс долго капать нельзя, нам помимо него ещё Витабакт выписывали (его дольше капать можно)