В последнее время, в связи с пандемией и неблагоприятной экономической обстановкой, у большинства возникли спорные и затруднительные отношения с банками по кредитным договорам.

⠀

К сожалению, банки нередко передают проблемные задолженности коллекторским организациям, которые в свою очередь, надоедают должникам звонками и, нередко, угрозами.

⠀

❗Чем регулируется:

⠀

Федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 03.07.2016 N 230-ФЗ.

⠀

❗Что могут делать коллекторы:

⠀

Звонить после 9 утра, последний звонок возможен до 9 вечера, отправлять СМС и письма.

Приходить к заемщику домой по предварительной договоренности и предоставлять необходимую информацию судебным приставам.

⠀

❗Какие действия коллектора незаконны:

⠀

Коллектор не может взыскать задолженность, это могут сделать только приставы. Они также не имеют права оказывать физическое воздействие, использовать ненормативную лексику, конфисковать недвижимое имущество.

⠀

❗Как общаться с коллекторами и коллекторскими организациями:

⠀

Вы имеете полное право не отвечать на звонки и сообщения, с учетом того, что подобные организации могут злоупотреблять и звонить весь день. На вас это никак не скажется и бояться того, что в вашу квартиру вломятся и заберут всё имущество не стоит.

⠀

Сталкивались ли вы с коллекторами? Задавайте свои вопросы!