А что там с Новой почтой происходит? Ахренели в край! Вчера 3 посылки отправляла, одну только приняли , которую я в их же коробке принесла! Одну коробку закинули в свою же коробку и естественно получателю платить больше, а третья меня вообще убила! Третья посылка была ОЛХ Доставка, там уже все проплачено, так они выбивают мне чек и говорят С вас 14 грн! Я спрашиваю за что, на чеке была написана хрень какая-то типа комиссия за перевод денег 14 грн, а в приложении это все КОРОБКА мать ее! И девочка на почте мне говорит , отправитель ВСЕГДА платит 14 грн за их упаковку при олх доставке! Ругаться бесполезно, там все молодые , борзые и зазомбированные на своих коробках 😡😡😡😡😡
Лучший комментарий
Комментарии
Странно, отправляю в своих коробках, на прошлой неделе делала 2 отправки, и муж недели 2 назад отправлял, коробка вообще была в таком состоянии, что вся скотчем переклееная) Ничего не сказали, отправили. У нас на отделении главное-наличие коробки, любой)
Это все зависит от отделения и людей работающих там. Я очень много отправляю хрупкого товара (букеты из сухоцветов). Сама пакую в свои или их коробки - на моем отделении без проблем принимают и отправляют. А вот у кумы (вместе работаем) каждый раз какие-то качели, и дополнительно в их коробки ложат и непонятную упаковку считают
Недавно отправляла в коробке от укр почты. Спокойно приняли
По ходу только в 69 отделении странные правила
Вот кто, не спатет мир, так это точно НП, с их количествов скотча, и этой пленки. Я каждый раз распаковывая посылку охреневаю. Пленка нифига не биоразлагаемая.
Отправляла позавчера олх посылку, никто ничего не доплачивал
Я раньше не оплачивала тоже, хотя они говорят что давно такие правила. Вчера видимо решили понаглеть
@sofi_mama если ваша посылка упаковано нормалтно, то ничего больше они брать не имеют право. Ну или могут, если посылка по габаритам оказалась больше, чем уже оплатил при оформлении получатель
@soly28, там ещё все от оператора видимо зависит. Сегодня отправила в точно такой же упаковке как вчера и взяли без проблем
я в вс получила две посылки,панама(большая коробка ,с маркировкой Панама,и вторая коробка,ОЛХ доставка,девочка обмотала черным пакетом и скотчем.А вот весной,я делала возрат(2 трусов +2 пары носков),и все это добро засунули в свою коробку(и содрали за доп.упаковку)не было времени разбираться. Только после этого, я получала посылки (2-3 кг),без коробок,просто в пакете со скотчем.И отправляла также.Хотя по правилам,одежда,отправляется,в коробках(это мне на гарячей линии сказали)Купите черную пленку,и перематывайте.
@sofi_mama вот видите,а мне просто сказали,что нет,одежду только в коробках🤷А за стоимость,ничего не говорили.А за коробки,не с НП,ничего не сказали?Я не довольна НП,доставка дольше чем на УП,цены космические.Я во время карантина,заказала батут(доставкой курьера),так они морозились пару дней,один оператор,сказал,что посылка пришла не вся на склад,другой сказал,что не могут найти,поэтому не привозят.Кароче,написала отзыв,подробный,через час со мной связались,ещё через час уже курьер позвонил,был уже вечер🙈А по телефону,поддержка,лапшу вешала,т.к. батут был упакован в одну коробку,т.е.одно место,ну никак не три🤷И как можно потерять посылку 2 метра.,в коробке
@sofi_mama ясно,значит косяк сотрудника,зайдите к нему,и покажите сообщение от компании,это если скучно будет🤪
У них теперь от какого-то веса все нужно в коробку. Я отправляла спортивную сумку с вещами. Пробили сразу без,потом вышел работник паковать и наехал на оператора,сто та не пробила коробку. И вот ещё +60 грн). Мои доводы,что вещи в сумке не нуждаются в коробке, не подействовали
Написали мне сегодня ответ на жалобу, что вещи оценочной стоимостью до 2 тысяч гривен можно отправлять в пленке, если сумма выше то только в коробке. Извинились что у меня вчера была сумма меленькая и мне навязали коробку. Дальше типа такое не повторится
@sofi_mama афигеть,а мне на горячей линии сказали,сто теперь все нужно в коробку до или от какого то веса
Нам отправляли кофеварку, так всунули в коробку таких размеров, что меня можно было запаковать 🤦🤣🤣🤣. Там пространства было намеренно 🤪, ну и естественно стоимость .
Ни разу не платила за доп. коробку. Может и у нас что-то уже изменилось
Отправляли олх доставкой автокресло, в их коробке(она у нас была, не покупали), но с мужа взяли 16 грн за бумагу😂 чтобы напихать в коробку
Про коробки точно не знаю, вчера отправляла в пакете, но про олх доставку и оплату отправителем - так и есть с самого появления этой самой олх доставки.
У них изменились правила уже давно, все прописано. Это требование высшего руководства, а не операторов
Операторам пофиг, кто и как будет ругаться))
За неимением лучших альтернатив, НП выжимает по максимум
Ну на самом деле, сотрудникам отделения не пофиг кто будет ругаться( они пропускают все чз себя( я как сотрудник в декрете пока - скажу как это ужасно( когда ты обязан действовать по инструкции иначе тебе скажут пока пока - и понимаешь клиента в этот момент - он в шоке с нововеденний и тд.
С меня вчера как с отправителя взяли 6
А при чем тут работники
Они выполняют требования предприятия
У них такие правила. В Днепре давно так. Все едет в новых коробках. Если у вас не новая коробка, то они или пакуют в свою или отказывают. Им диктуют правила как работать.
При олх доставке, если груз не упакован согласно норм - за упаковку платит отправитель. Указано что перевод денег - тк все проводится чз программу финансовую- и там все это перевод денег. Увы все так. И сотрудники заложники правил которые им диктуют. Как и любой сотрудник на другой работе(
Мне их иногда жалко( 😿
Останній раз на почті як була ( це пару тижнів назад)
Також щось із коробкою було, вони запакували а в мене крім посилки і ключів від квартири нічогосінько не було)
Кажуть платіть а в мене реально нема чим
То вони в бу коробку положили і нічого не платила
Я просила в пакет не положили
Їх напевно дрючать за упаковки +додатковий дохід, сказали
" ви знаєте з якою швидкістю на ленті товар летить 60км і вилітає з ленти, тому пакуємо щоб не було потім притензій"
В пакеты давно нельзя, но коробки принимают любые
@nataliyaodvi я напевно давно там була, за заборону пакетів не знала
Тоже платила за упаковку, когда отправляла олх доставкой. Такие, сказали, условия олх доставки
@nataliyaodvi не знаю, отправляла мес 2 назад первый и единственный раз
@galyna1988, я раньше отправляла олх доставкой и не было таких условий 😡
@nataliyaodvi у нас на отд 318 я тоже всегда оплачиваю доп.упаковку по олх.доставке ( пупырышки или бумага)
Точно знаю, если принести посылку в коробке с маркировкой другой почты, то не примут так, а положат в свою 😁
Я принесла в коробке из-под обуви, она была чистая без каких-либо надписей , обычная серая коробка
@sofi_mama, тогда дело в еб... отделении
Это заскок вашего отделения. Торгую косметикой, отправляю много и часто. Пакую с свои коробки, никогда никаких проблем, они клеят мне на мою упаковку свою наклейку и все.
Мне кажется это какое-то отделение с прибабахом. 🤪
Я тоже так подумала, хоть оно и прям рядом , но больше туда не пойду
@sofi_mama у меня тоже под домом пакуют коробку в коробку, а другое чуть дальше принимает все посылки нормально
Я думаю мхожно на горячую линию и узнать какая политика у уаомпании насчёт упаковки. И если скажут, что можно, то уже настаивать на своём в отделении ссылаясь на оператора
Отправляла без коробки много раз. Или там какое-то нововведение?
Та я вот не могу понять: это от отделения зависит или это они в последние дни там с ума сошли? Раньше тоже отправляла в своей упаковке без проблем
@sofi_mama эт вот пару недель как такие правила 😡
А при чем тут работники
Они выполняют требования предприятия