Добрый вечер тем кто ещё не спит, у меня есть вопрос, может кто знает или сталкивался тоже с такой ситуации.. Мы купили билеты (Берлин - Питер) должны были лететь в июнь, былеты отменили. Теперь не можем вернуть деньги, и ваучер тоже, пока никого ответа, звонили уже не знаю сколько раз в аэрофлот, и не отвечают конкретно, (ждите и все...) может кто знает, пожалуйста скажите как вернуть деньги или ваучер.?! 😒
Комментарии
@t_bocancea, @haru_magai, девочки, повторите заявку... не знаю в чем причина, может сбой... у меня в течение нескольких часов все пришло на почту и смс с кодом подтверждения.... 🤷♀️ может у вас какие-то опечатки были, я все прямо из брони копировала, чтобы без косяков было.... и еще очень важно! В номере телефона ставьте плюсик!!! У меня из-за этого по одному билету не пришел код в смс, пришлось с ними еще неделю воевать 🤦🏻♀️
@haru_magai, мне кажется, что-то там не сошлось с бронью 🤔 у меня такого не было
У нас были билеты на начало июля, только от Lufthansa. Спокойно позвонили, нам одобрили возврат. Сейчас ждём денежки обратно. Вот с Аэрофлотом ХЗ, конечно 🥴
На сайте Аэрофлота есть форма для подачи заявки на эл ваучер, зайдите в обратную связь в самом низу главной страницы... мне пришел ваучер через несколько часов
Деньги наверное можно получить, если прямо принципиально надо... но имхо это будет долго и сложно...
Мы подали заявку на ваучер 26 июня, получили письмо на почту что они получили заявку, и всё ваучер нет пока, сколько ждать то....?
Ого!!! Вот это да... А мы все ждем!!! Хоть ваучер, хоть что... Заявку я подала через эту форму давнооооо
Сейчас только ждать, у авиакомпаний очень много запросов на возврат, а денег столько нету.
Я уже почти три месяца жду ответа от LOT.
У нас тоже рейс отменил Аэрофлот .. проучили ваучер .. ждали около 2-3 месяцев ответа ... у них там все перегружено