Девочки, в пятницу вернула товар в вб, сумма не маленькая, но денег так и нет, а сегодня уже среда. Нормально это, что так долго деньги возвращают? Кто сталкивался с таким? Раньше возвращала, в течении дня приходило или на следующий, а тут нет
Комментарии
Нет. В личном кабинете только чек возврата и все)
@souznitsa, напишите им в вайбер/телеграм/вк, если не пришло уведомление, скорее всего на стороне вб зависли, а не в банке.
До 10 рабочих дней у них по регламенту возврат
Они сразу оформляют возврат, вы можете это видеть в личном кабинете, дальше уже зависит от вашего банка
Да, вижу, у меня есть чек. До этого с втб платила, может по этому быстро все возвращалось, а тут сбер, капец, все нервы вытрепет
@souznitsa, у меня по разному то 10 дней, то 2 дня. Тоже сбер
Возврат от банка если сбер до 30 дней,я делала возврат 24 июня и до сих пор денег нет🤦🏻♀️в банк звоню ,говорят до 30 дней рабочих
@souznitsa, а вб тут не причём,они то возврат мне как раз сделали в тот же день,это уже Сбербанку все претензии,я звонила орала на них,они мол такие правила,если в теч 30 дней не придут позвоните нам мы мол заяву оформим и сразу вернем🤦🏻♀️причём раньше вот такого небыло,всегда быстро возвращали))
@lerok.vanteeva, да, я заказывала в конце июня тоже, так мне на вторые сутки вернули сумму, причём тоже не маленькую. Странно.
@souznitsa, да сбер он такой вонючка,им вообще фиолетово ,что по закону прав потребителя 10 дней возврат они могут крутить эти деньги месяц
Календарных или рабочих? А то календарных уже 6 дней нет, а рабочих до пятницы может не быть
Ого, не знала. Раньше делала возвраты, никаких уведомлений, сразу деньги приходили) спасибо, посмотрю!