Девочки, помогите разобраться с материнским (семейным) капиталом 🤷🏼

Я подала заявление через сайт ПФР 4 апреля. Думала, что там всё само оформиться 🙈 но потом в июне решила проверить и обнаружила ответное сообщение, что заявление снято с рассмотрения из-за отсутствия документов. Мол, мы не приехали лично и не предоставили свои документы.

Я беру и 1 июля подаю повторное заявление. И 4 июля мне приходит отказ на материнский капитал на основании "отсутствие права"😱 Как так??? Сразу скачиваю приложение пфр, захожу, смотрю остаток мат.капитала - по нулям.

Но это была суббота, звонить не куда. Сижу жду понедельника.

Вчера захожу ещё раз в приложение пфр и вижу, что теперь мат.капитал есть. Но никакого сообщения с пфр мне не пришло, что одобрено.

Вот я и не пойму, как сейчас надо??Привозить документы? Дают ли бумажный сертификат? Или вот если он есть на моем лицевом счёте, то ничего больше делать не нужно?? 🤷🏼🤦🏼

Может кто сталкивался с этим? Хелп! 🙏