Нужны копии всех свидетельств о рождении нотариально заверенные, кредитный договор и договор купли продажи. С этими документами обращаетесь в ипотечный отдел сбербанка и другого банках, где у вас ипотека они принимают и направляют их сами дальше. Потом вам на ипотечный счёт приходит субсидия на погашение.

Друзья звонили на горячую линию в Сбербанк и им там все рассказали, причём в самом банке вообще не в курсе! Попробуйте тоже позвонить в свой банк)