Девочки, помогите советом.
Ситуация следующая: купила в подарок крестнику на ДР машинку на радиоуправлении на сайте igrushki7km.com.ua. Долго выбирала, купила одну из самых дорогих так как очень хотелось порадовать ребенка, которого не видела два года.
В итоге проехали пол страны, привезли этот подарок и какой же был ужас, когда при запуске машина оказалась бракованой и абсолютно не рабочей. Видели бы Вы глаза ребенка, это разочарование, которое не возможно описать.
В итоге, забрали мы эту машинку обратно и теперь при попытке ее вернуть или заменить (14 дней еще не прошло), мне нахамили в колл центре и бросили трубку.
В общем, девочки, помогите советом, как и где можно максимально распространить информацию об этом сайте. Мне не жалко денег и я, если честно, никогда не возвращаю испорченный товар, такая я не смелая, но здесь до слез обидно за испорченный праздник для ребенка.
P.S. в фейсбуке и в Гугл отзыв конечно же оставила. #першийзапис
Комментарии
Такие моменты я люблю Розетку 🙂
«Отзовык» есть ещё, там можете написать ,
Я когда-то хотела у них заказ сделать, потом почитала отзывы и воздержалась
Проблема всіх таких великих «оптових» магазинів🤷♀️
Я завжди клієнтів прошу на пошті перевіряти товар, бо всяке буває(
І в принципі вони мають прийняти назад товар на діагностику якщо підтвердиться брак, повернути гроші
Визуально к машинке претензий нет, а чтобы проверить, нужно было зарядить саму машинку и вставить батарейки в пульт, которые к машинке не прилагались.
Я тоже у них сделала заказ больше чем на 1000 грн под рождение детей: мобили, игрушки разные, крестнице книжки. Так вот, один из мобилей на секундочку за 400 по оптовой цене оказался браком. Позвонили, нахамили. Предлагали скидку в 30%. А зачем мне их скидка если мобиль не работает! Короче, за мои де деньги еще и мне нервы вытрепали