Девочки, может тут есть юристы, которые помогут с вопросом по правам потребителя?
Ситуация: в сервисном центре на ремонт была обозначена сумма в 900 рублей (мы описывали всю си...

Question

Девочки, может тут есть юристы, которые помогут с вопросом по правам потребителя? 
Ситуация: в сервисном центре на ремонт была обозначена сумма в 900 рублей (мы описывали всю ситуацию очень досконально), по факту мастер после диагностики называет сумму в 10 раз больше. 
Это как-то можно оспаривать? Что делать в такой ситуации?

ольга · Answer

Вопрос он диагностику сделал назвал цену, и предложил ремонт или оплатить диагностику?  Если сделал ремонт без согласования с вами, то наверное можно оспорить. А если только озвучил стоимость ремонта по результату диагностики, то что вы хотите оспорит? То что человек нашел проблему  и оценил ее устранение в определенную сумму?

Александра · Answer

@egorovaolga1987, да нет, нам манжету поменять 
без разбора машинки

если мы потребуем у диспетчера полный прайс оказываемых компанией услуг с ценами, они должны его предоставить? 
чтобы не на словах было сказано: замена манжеты — 3000 
а именно прописано должно же быть это официально где-то?

ольга · Answer

@isaisa  должно, и по идее вам должны весь Спектор работ описать, вот примерно так.

Александра · Answer

@egorovaolga1987, вот я именно так себе это и представляла 
спасибо! 
будем разбираться

Екатерина Коровина · Answer

Отнести аппарат в другой сервис? 🤔

Лучший комментарий

Комментарии