Девочки, может тут есть юристы, которые помогут с вопросом по правам потребителя?

Ситуация: в сервисном центре на ремонт была обозначена сумма в 900 рублей (мы описывали всю ситуацию очень досконально), по факту мастер после диагностики называет сумму в 10 раз больше.

Это как-то можно оспаривать? Что делать в такой ситуации?

Комментарии

ольга·Мама сына (5 лет)

Вопрос он диагностику сделал назвал цену, и предложил ремонт или оплатить диагностику? Если сделал ремонт без согласования с вами, то наверное можно оспорить. А если только озвучил стоимость ремонта по результату диагностики, то что вы хотите оспорит? То что человек нашел проблему и оценил ее устранение в определенную сумму?

Нравится Ответить
Александра·Мама сына (5 лет)

@egorovaolga1987, да нет, нам манжету поменять

без разбора машинки

если мы потребуем у диспетчера полный прайс оказываемых компанией услуг с ценами, они должны его предоставить?

чтобы не на словах было сказано: замена манжеты — 3000

а именно прописано должно же быть это официально где-то?

Нравится Ответить
ольга·Мама сына (5 лет)
стикер
Нравится Ответить
Александра·Мама сына (5 лет)

@egorovaolga1987, вот я именно так себе это и представляла

спасибо!

будем разбираться

Нравится Ответить
Екатерина Коровина·Мама сына (7 лет)

Отнести аппарат в другой сервис? 🤔

Нравится Ответить