Кто разбирается в матрасах ?

В марте купили с мужем новый матрас , в Орматек. И что-то мне кажется, купили какое-то 💩. Матрас 180 на 200, я когда сплю со своей стороны с краю , а муж со своей стороны, я чувствую каждое его движение. Как будто я на волнах блин качаюсь. Хотя изначально было требование - жесткий матрас с максимальной защитой от вот этих волн , потому что я сплю очень чутко, а муж ворочается. И сам матрас нифига не жёсткий. Хотя подбирали прям под себя , консультант очень советовал именно этот, типа самое оно . А самое интересное , что вчера муж ради интереса пошёл в магазин, где мы его выбирали (и лежали на нем соответсвенно), полежал на нем там и сказал, что дома у нас вообще как будто другой матрас. Меня все это бесит пипец. Я не могу нормально спать, психую.

Звонили вчера в службу поддержки, они сказали что видимо у нас другая жёсткость, чем в магазине. Добавили нашу заявку на рассмотрение. Ну а дальше что , не понимаю( и почему отдаёшь деньги и тебе привозят вот такое 💩, как так «жетскость не как в магазине»?

Короче , можно ли что-то сделать теперь ? Может кто сталкивался ? И посоветуйте может мне матрас (на случай если этот увезут нахрен, потому что я уже реально злюсь из-за этой всей ситуации ((