Короче. Мой любимый Аэрофлот, отменил рейс, на котором моя мама должна была лететь домой. И все. Ни…
Короче. Мой любимый Аэрофлот, отменил рейс, на котором моя мама должна была лететь домой. И все. Ни инфы, ни возврата, ничего.
Дозвониться — проще в Кремль. Ожидание по 40 минут, ноль ответов.
Кто в такой ситуации был или есть? Че делать то?
Юлия·
Мама сына (2 года)
Если отмена, то в личном кабинете, по номеру брони должно высветиться отмена рейса и далее около 60 дней мы ждали, чтобы вернули деньги) они возвращают ваучерами, но можно сделать и возврат на счёт после.
Но я им писала переодически в соц.сети, дозвониться нереально.
Эмилия ··
Мама сына (2 года)
А Вам вернули деньги уже?
Юлия··
Мама сына (2 года)
да, ваучером) и уже купила новый)
Юлия··
Мама сына (2 года)
@superdacha, им на почту, потом в вк) они не отвечали, писала в инсту, с сообщением, что жду ответа, не отвечают такие-то сутки) и они мне отвевали.
Людмила·
Мама двоих (младенец)
Я дозвонилась после 12 ночи с первого раза
Anastasia·
Мама двоих (младенец)
А куда мама должна была лететь?
Я просто на след неделе полечу в Тюмень с детьми. Тоже Аэрофлот
Дарья··
Мама сына (1 год)
СПб-Мск
Ксения·
Мама сына (1 год)
Попробуйте позвонить через сайт. Несколько раз мы дозванивались
Эмилия ·
Мама сына (2 года)
У мамы в апреле отменили рейс, дозвонились по номеру *555 часов в 8 утра. Сказали, что вернут деньги в течении 30 рабочих дней, мы ждали, ничего не вернули, недавно позвонили, там ответили про ваучеры, но маме деньги в кассу вернуть нужно, сказали, что поставили в очередь на выплату, но сроков не обговорили