Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Аня
Аня
Мама сына (2 года)

Помогите разобраться!!! Случайно сделала покупку в Apple store на 154$ Каааак??? Как вернуть их?…

Помогите разобраться!!! Случайно сделала покупку в Apple store на 154$

Каааак??? Как вернуть их? Кто-то сталкивался? Куда и что нужно написать ?

15

Комментарии

glebamama

lyudmyla

Мама двоих (3 года, 8 лет)

Надо отменить подписку

Заходите в настройки, айтюнс, там нажимаете на учетную запись Apple ID, потом подписки, и уже там смотрите отмену того что купили

Отметок «Нравится»: 0
ann_razuva

Аня

Мама сына (2 года)

Отметок «Нравится»: 0
ann_razuva

Аня

Мама сына (2 года)

Вот так пишет

Отметок «Нравится»: 0
glebamama

lyudmyla

Мама двоих (3 года, 8 лет)

очень странно, просто часто бывает что есть льготный бесплатный период, а потом списание денег.

На фото вижу раздел про службу поддержки, попробуете туда написать

Отметок «Нравится»: 0
ann_razuva

Аня

Мама сына (2 года)

Так этого сканера и на телефоне у меня нет 😂

Отметок «Нравится»: 0
jully2707

Юля

Мама двоих (младенец)

Отменяете подписку и пишете в тех поддержку(в Гугл есть подробная инструкция как сделать). Жалостно пишете что ребёнок как-то случайно сам накнопал. В течении месяца вернут

Отметок «Нравится»: 0
jully2707

Юля

Мама двоих (младенец)

@ann_razuva, я возвращала спустя 3 недели

Отметок «Нравится»: 0
ann_razuva

Аня

Мама сына (2 года)

@ne_takaya, вы им звонили?

Отметок «Нравится»: 0
jully2707

Юля

Мама двоих (младенец)

там некуда звонить, нет украинских номеров, только писать в тех поддержку. Но они нормально отвечают.

Отметок «Нравится»: 0
ann_razuva

Аня

Мама сына (2 года)

@jully0309, есть российские . Посту из не могу найти ? Не подскажите !@ne_takaya,

Отметок «Нравится»: 0
jully2707

Юля

Мама двоих (младенец)

На российские нельзя позвонить с наших номеров, у них внутренние Номера указаны. Действовала как написала @ne_takaya,

Отметок «Нравится»: 0