Девочки, ну посоветуйте как быть? Покупали кроссовки онлайн, не подошли, курьер сдэк их забрал, увёз…

Девочки, ну посоветуйте как быть?

Покупали кроссовки онлайн, не подошли, курьер сдэк их забрал, увёз обратно, а денег нет, уже месяц прошёл. На сайте написано возврат 10 дней проходит. Звонишь, как только очередь подходит, сбрасывают, уже раз 500 набирала. На почту написала, тоже никаких действий с их стороны. Не велики деньги, но просто почему я их должна просто так дарить? 🙄