Не могу отменить доставку на ВБ, оформила не в тот пункт самовывоза.. через приложение не отменяется..
Доставка ещё в ожидании
Помогииитеее
Комментарии
Никак нельзя. Только в течении 10и минут что ли можно.
@lovely163 я тоже недавно не на тот адрес заказала. Пришлось второй раз заказывать, благо было что нужно. А от той доставки 3 раза отказываться. И тогда только они деньги вернули😬
@sobolenkoov, подучилось через личный кабинет отказаться?
@lovely163 нет. Когда курьера назначали, звонила ему и отказывалась
А как давно оформили? Если статус «в пути», то уже не отменить. Подруга два месяца назад так тоже пункт перепутала, отменить не смогли.
@aleks_kristo, сегодня и только через пару часов заметили, что не тот пункт выбрала
В приложении есть раздел "Обращения", может туда попробовать написать.
Они присылают «отменяйте через личный кабинки и ссылку на него», но там только информация о доставке. А отмены нет😭
Нельзя отменить, придется идти туда куда заказали и только там отменять.
Новые правила🤦
@lovely163 ну попробуйте позвонить на горячую им, вдруг помогут как-то
Но мне не удалось
Сказали приходите и отменяйте
Если нет, деньги не вернём идите лесом
@aleks_kristo, а у вас когда это было?
Вроде недели три назад ещё отменяла доставку через вайбер.
А если истекает время хранения доставки?
8 (495) 775-55-05 Позвоните им на горячую линию