Юлия
denisovajuliya
Юлия·Мама двоих (4 года, 7 лет)

Вопрос к знатокам:

1)Я приобрела часы на вб,гарантийный талон не заполнен,незаполненный он не действителен,курьер сказал не имеет права ничего заполнять,куда обратиться? (Ситуация такая не только с часами но и с бытовой техникой) написала свой вопрос на вб,но отвечать не спешат.

2)где в приложении найти возврат товара? Хочу вызвать курьера что бы забрал,сам курьер сказал что так можно и в приложении нужно отметить,но я совсем не могу найти эту функцию,знающие подскажите пожалуйста 😇

13.06.2020

Комментарии

olich_kar
Ольга·Мама двоих (5 лет, 10 лет)

В лк проверка товара-возврат по браку. Там фото,видео отправите и в течении 5 дней они ответят что делать

13.06.2020 Нравится Ответить
denisovajuliya
Юлия·Мама двоих (4 года, 7 лет)

У меня возврат не по браку 🤔

14.06.2020 Нравится Ответить
olich_kar
Ольга·Мама двоих (5 лет, 10 лет)

@denisovajuliya, еще там же в проверке товара есть возврат товара. Или через обращения,раздел возврат товара

14.06.2020 Нравится Ответить