Как вернуть деньги за билеты Аэрофлота?
Пытаюсь дозвониться в Аэрофлот ,я либо жду минут 50 потом 10 мин разговариваю объясняю что меня надо вернуть деньги за билеты ,из за того что вылеты отменены в Европу ,мне говорят подождите и просто звонок обрывается !🤷🏽♀️звоню опять жду полчаса ,уже уши болят слушать эту музыку и голос робота который зачем твердит одно и тоже каждые 30 секунд и не дождавшись ответа звонок опять обрывается!видимо все так устроено ,чтобы людей извести и они просто забили!заявление у них на возврат написала давно ,ответа нет!дозвониться невозможно..что дальше делать не понимаю !40 тыс дарить не хочется и ваучер их мне нафиг не нужен ! #аэрофлот
Комментарии
Где прописаны сроки 12 дней чтобы мне сослаться на источник ??благодарю вас за помощь☺️
@annaparalove, 120. ссылка
ссылка
Всё в оф.правилах платёжных систем
Звоните глубокой ночью, тогда у них не такой поток, и можно быстро дозвониться. А днем и час можно висеть;/
Мне сказали вернут деньги ещё два месяца назад.
Я жду, но скорее всего поеду в Пулково и возьму ваучер и скидку 15%.
@annaparalove, вы до 11.09.2020 вправе были подать заявление на чарджбек. Вы это сделали ещё в августе. Считаю правильным, если вы напишите претензию в банк и поскандалите. Они не имеют права Вам отказывать в возврате. Официальный ответ в отделении необходимо забрать, если планируете подавать в суд.
@annaparalove, потому что они - пидорасы, простите за французский.
@kukuruz, согласна с вами!должно быть для людей ,для клиентов ,но только не у нас🤬
Тянут время... закон же должны были принять о правомерности ваучеров
Вообще неизвестно что будет с этими ваучерами ,я никому не доверяю ,никто по факту не заботится о клиентах у нас в стране
@annaparalove я полностью согласна, но мы планируем их использовать до сентября этого года, поэтому и выбрали) а эйрбалтик 4 месяца уже возвращает деньги нам.
Нам позвонил автоинформатор, рейс отменён свяжитесь с офисом Аэрофлота. Муж позвонил, договорились о возврате денег, сказали что процесс не быстрый, но все обещали вернуть. Может попробовать позвонить в офис, в не на горячую линию?)
Не вернут они сами, через банк решайте, если оплачивали картой
