Почему терраса парк теряет клиентов?
Это не гневный пост. А скорее предупреждение,чтобы вы не тратили свои деньги. Вы же знаете я не вредная, очень терпеливая. Но терпеть не могу когда ожидание и реальность не совпадает.
Короче наша любая терраса кризис не пережила. Второй день я мягко говоря офигеваю.
Приехали вчера с дороги, с родителями в преклонном возрасте. Пришли на обед и ждали 1,5 часа. Не шучу, реально 1,5 часа нам несли обед. Итог: Арина просто наелась хлеба, обед ей так и не принесли.
Порции урезали, цены подняли, причём прилично. (Кусочек торта 1800 тг) Оказалось в террасе кушают 20%. Все остальные уезжают, потому что кухня не вывозит, и 40% меню просто отсутствует. И это нормально ждать по 1,5 часа 🤦🏻♀️. Второе,посмотрите фото улучшенного номера там просто скотч. Думаю тут без слов.
Ну и третье, в бассейн и на пляж стали пускать всех подряд. 🤦🏻♀️то есть бардак. Администратора мы так и не увидела. Есть ли он тут вообще? Жалко мне было официантов, единственные кто тут работает. Но управление на 0.
Со следующей недели терраса парк поднимает цены. Например номер с террасой уже будет стоить 50🤦🏻♀️ сутки. Стандарт около 30 или даже больше.
Но мы не унываем, мы нашли кафе в которое можно ездить кушать, «достар лофт», все вкусно, быстро,см 4 фото (быстро, а это 30 минут в террасе подают только фаст фуд), принимаем солнечные ванны, гуляем по лесу. Рады, что родители сменили обстановку. Но больше сюда желания ехать нет, во всяком случае до тех пор пока сервис не поднимут. Чего и вам советую. И это при том что отель заполнен меньше чем на половину. Боюсь представить, что тут в выходные 🤦🏻♀️
Комментарии
@khamida, @a.m.symbat, согласна девочки. И админ такая молодец. Родители у нас довольны остались очень прям
В достаре очень вкусно, в прошлом году каждый день там кушали
Вот только сегодня узнавала про наличие номеров на день города. И хорошо наткнулась на ваш пост. Был выбор между Парк Хаус (понравилось там очень) и Терассой парк. Терасса дешевле, думала туда. Теперь точно в парк хаус.
О да! Мы были там в первый раз , когда они только открылись. В ресторане было все вкусно, но доооолгое ожидание . В пришлом году решили повторить, это был кошмар. Я обычно на многое могу закрыть глаза, но Ресторан - это нечто . У меня ребёнок успевал уснуть, поспать и проснуться, пока дождёшься горячего. И откровенно говоря, не так уж и вкусно . И половина блюд в меню нет по факту. Если туда ехать, то только ночевать и гулять по территории , без их ресторана .
Спасибо за отзыв! Всегда туда ездили...хорошее место было...
Надеюсь они реанимируются...а то придется искать новое место🤦♀️
Спасибо за отзыв! Мы хотели туда поехать, теперь будем искать другой отель
тоже вернулись позавчера,были разочарованы ими,в ресторане не вкусно😬тоже кушали в достаре🙈 воды в номере горячей не оказалось,ковер мокрым,шкаф сломаным😬🙈цене не соотвествовало🙈 приятного Вам отдыха,и море положительных эмоций😊☀️
Мы были там в прошлом году, тоже не понравилось, в ресторане очень долго ждать, не вкусно. Хотя народу мало было, всё равно ждали часа полтора, ещё после дороги такие голодные были с детьми. В общем не понравилось.
Мы были в прошлом году. Честно нам не особо понравилось. Обслуживание так себе, номера маленькие, ресторан дорогой, убогий фитнес зал с двумя штангами. Лучше бы поехали в Дискавери
А мне очень нравится Терраса Парк, считаю его лучшим в боровом за эти деньги. Вы обратитесь на ресепшн по поводу номера , уверенна найдется решение. А цены везде сейчас подняли, все подорожало. Мы все время в Small закупаемся и в принципе берём одно и тоже и вот примерно с апреля прям прилично больше денег отдаём (((
Я тоже так считала ездим с момента открытия. Но не а этот раз.
Мы собираемся в усть каменогорск, там есть голубой залив, примерно от города ехать 1,20мин . Всю дорогу одно пейзаж чего стоят. Серпантин. Ну круто.
Хотим туда поехать, (бухтарма )
Так же есть от города примерно 70 км СИБИНЫ , тоже круто . Вокруг горы и три бассейна пляж .вода прозрачная. Есть беседки. Туалеты .
Можете про гуглить посмотреть! Советую 💐.
В боровое бесплатно не поеду !
@beautybagira ооо тогда вы меня поняли да? Наша природа ни с чем не сравнится! Сама жду не дождусь отпуска !!!
Вообще все гостиницы, зоны отдыха в КЗ подняли цены во время карантина. Я просматриваю цены и прибываю в шоке. 😬
По ходу все пытаются отбить по максимуму свои деньги которые потеряли по время карантина. Только забыли, что когда это все кончится, люди запомнят своих "героев".
Нам к примеру Байтас и Парк Хаос оставил осадок своей халатностью и больше мы туда не ногой.
Парк отель Кокшетау, хоть там все старое, развлечений мало. Но отношение к клиенту на 5 . И поэтому мы туда возвращаемся вновь и вновь.
Жаль что в Терассе так сейчас, они нам тоже нравились, хоть и кинули один раз нас с бронью в праздник, но со всеми бывает.
@beautybagira кстати, вы свою посылку не получили еще? Я ходила вчера на почту, сказали нету пока.
Да, многие места потеряют клиентов из за этого, Дискавери тоже поднимают цену с 12900 с человека до 18900 тг.
Почему у нас не следят качество-услуги-цена??? Беспредел, а цены дешевле в Турцию слетать
Они распустили весь персонал во время карантина. А теперь собрать не могут. Поэтому все хромает. Цены да.
@svetik7789, @dinkamandarinka, terrasa park hotel
Как кстати ваш пост,я сегодня почти забронировала на выходных в Террасе🙃