Всем привет. Зла не хватает на этот WB. Заказала два детских велосипеда в деревню к свекрови.Один…
Всем привет. Зла не хватает на этот WB. Заказала два детских велосипеда в деревню к свекрови.Один пришёл нормальный,а другой в рваной коробке. Проверили нет руля. На пункте выдачи не взяли обратно,сказали через личный кабинет проверки. Ждать теперь пять дней ответа.
Позвонить теперь на WB нельзя там автоответчик.
У КОГО ТАК БЫЛО? КА РЕШИЛСЯ ВОПРОС?
monamourrrrr·
Как это не взяли обратно? 🥴
Вообще уже что ли
Катерина·
Мама троих детей
Да оформлять через Лк. Там одобрят и принесете в пункт
Мария··
Мама троих детей
Как долго вам одобряли?
Катерина··
Мама троих детей
дня 2-3
Катерина·
Мама троих детей
Постоянно так делаю
ЕКАТЕРИНА ·
Бред какой то , не понятно почему не взяли сразу , вы имели право отказаться просто от него , даже если был бы полный комплект . Совсем охерели простите .
Анна·
Как это не взяли?
Ничего не оформляла в лк,отдала сразу в пункте выдачи и все.Деньги вернули на след день
Катерина··
Мама троих детей
Вы отдали потому что просто отказались. А там брак
largol·
Мама сына (4 года)
Пожалуйтесь на пункт.
Вы имеете право не забирать товар.
Маргарита··
Ну и сказали бы деньги забыли) и свалили, перезаказали бы) вообще не первый раз слышу)
largol··
Мама сына (4 года)
@mom_gueen предоплата же
Мария··
Мама троих детей
они с этой предоплатой что хотят то и творят.
Мария·
Мама троих детей
Как можно вообще с такой дыркой в коробке было отправить. Мне кажется что кто то по дороге оторвал и вытащил руль.на коробке не было наклейки с штрих кодом.
Мария·
Мама троих детей
Представители бренда ответили
largol··
Мама сына (4 года)
Откажитесь от товара, если хотите.
Имеете право.
Bender ··
Мама двоих (младенец)
Вот это я понимаю СЕРВИС и забота о клиенте 👍