Ситуация из ряда вон!
В ноябре прошлого года оплатили все налоги как ИП, в декабре пришло письмо мол, алло ребят, оплатите налоги то. Мы едем к ним, объясняем, что все оплачено, нам говорят ничего не видим,оплаты не было. Попросили нашего бухгалтера разобраться. Она написала им письмо, когда, куда и за что перечислила. Сказала, все ок. После нового года нам опять приходит письмо, что надо оплатить. Мы опять к ним, тоже самое. Бухгалтер поехала к ним, опять сказала все ок,они там что то напутали. Через месяц где то мы решили съездить проверить. И, аллилуйя, нам говорят, ребят программа виснет, но вот на какой то другой программе у вас нет задолженности. Всё чисто. Просим дать справку, сказали такую не дают. Ну ок, мы счастливые и довольные про это все благополучно забыли. Но вот сегодня нам опять пришло письмо, такое же, но уже с пеней. Сколько это будет продолжаться то... Уже все нервы вытрепали. Подскажите, куда можно подать жалобу и что делать вообще? Может с кем то другим поговорить. Мне иногда кажется, что кто в окне особо не разбираются... Опять ехать, тратить нервы, время...
П. С. Мы как супер честные люди, даже решили не возвращать налог за прошлый год, потому что не хотелось волокиты. И так, можно сказать, втиснули им эти деньги. Но сегодня я уже думаю, что мы погорячились. Раз положено, пусть возвращают 😡
Комментарии
@mamatanyamamadani, справки и акты сверки не прояснят ситуацию, там сальдовые остатки на конкретную дату. Можно запросить выписку, но ее запрашиваются только через оператора электронного документооборота. Единственный верный вариант - это добиться сверки по телефону.
@marinka239298 по телефону до них не дозвониться. Будем опять разбираться. Снова и снова.... Надоели.
@marinka239298 да наша бухгалтер разбиралась , сначала письмами, потом ездила. В итоге все прояснилось, задолженности не было, и тут опять тоже самое. Как такое возможно...
В обычном порядке, они должны были дать вам не справку а выписку о незадолжности по налогам. Вам нужно записаться на сверку к специалистам и обязательно взять подленники и копии платежных поручений по оплаченным налогам и желательно взять за предыдущие периоды, чтобы больше не было у вас с ними проблем. Только тогда они отвяжутся от вас. Обязательно!!! Возьмите акт сверки от них, что у них больше нет претензий к вам. Это по опыту своему, через это мы прошли.
@iraromanova1180 когда у нас второй раз была эта ситуация, я звонила в отдел камеральных проверок. И специалист даже не удосужилась выйти. По телефону час с ней разговаривала, по внутреннему. В итоге так ни к чему и не пришли. Я её слова только смогла передать нашему бухгалтеру, а она сказала, что это был какой то не разбирающийся специалист. Они там на своём языке разговаривают, я не особо понимаю. Единственное, что могла сказать, что у нас есть оплата.
@mamatanyamamadani понятно. Может к начальнику вам обратиться по камеральным проверкам. Так как после этого они сразу все сделают. В последнее время в налоговых инспекциях постоянно сталкиваются с проблемами по платежам. Может реквизиты по старым оплатили? Не проверяли? Бывает и такое
@iraromanova1180 все верно оплачено. Да, и на самом деле, когда она показывала по программе, задолженности не было. Но сейчас они могут списать на то, что программа ошиблась. Да вот тоже думаю, может сразу к начальству
Была наподобие ситуация с ИФНС центрального района. Напишите им письмо и приложите копии чеков об оплате. К ним лучше не ездить и не звонить а переписываться чтобы были официальные письма подтверждающие это. А то мне тоже сначала говорят да да всё хорошо вы нам ничего не должны через месяц опять пишут: оплатите долг.
@mila_11.06 я вот прям жалею, что нам не дали справку, что все оплачено. Сейчас получается все сначала начинать. Вы писали им на почту? У них есть ещё какое то обращение онлайн
@mamatanyamamadani, Я переписывалась сними только заказными письмами с уведомлением. И справку они вам обязаны дать, Об отсутствии задолженности, ее Также можно запросить официальным письмом или через сбис (контур) если пользуетесь. Возможно для ИП можно как-то через личный кабинет налогоплательщика, это точно не знаю
@mila_11.06 теперь как разберёмся, буду требовать. Разобраться бы. Всем бухгалтер занималась, теперь придётся самой
В реквизиты правильные? У меня так было со взносами за 1 квартал, налоговая сама дала неправильные реквизиты