Девочки срочно нужен совет или юридическая помощь. Никогда не сталкивалась с подобным и прям сижу в легком шоке от неприятной ситуации. В Инстаграм подруга нашла магазин с женской одеждой по оптовым ценам. Минимальный заказ на 30000, так как типа оптом все. Оформили заказ, внесли 100% предоплату, сейчас привезли заказ и я ужаснулась, мало того что ни размеры ни модели не соответствуют заявленным, и ткань такая ужасная, голимая синтетика. Девочки так обидно😭😭😭😭Теперь продавец отказывается делать возврат, ссылаясь на то что не было претензий по качеству. У меня есть их номера, фото уд личности, номер карты. То есть факт оплаты можно доказать. Как быть а? Говорит жалуйтесь кому хотите
Простите, пишу на эмоциях и возможно куча ошибок
Комментарии
@mom_of_boys., тогда переждите. Потому что вслепую как я, вы можете нарваться на некачественный товар. Благо я для себя брала и на небольшую сумму. А вот представьте если бы на продажу. Вот бы попала. Или поищите по рекомендациям.
@mom_of_boys., нет, я же писала что покупала одежду для себя, но это был оптовый склад, на определенную сумму если купить то можно выбрать одежду, а оптом на продажу берут же линейкой
Он приложил чек или счет фактуру к заказу? Если нет,то обратитесь в налоговую и пусть там уже объясняет что за незаконная предпринимательская деятельность))) Зато проучите
@rbaratova, любой предприниматель ОБЯЗАН иметь кассовый аппарат с онлайн отчетностью(вроде так называется),хоть пирожки продает.Просто напишите на сайте налоговой и отправьте все данные,что Вам не выслали чек и теперь Вы не можете сделать возврат.Пусть помучается)))
Вы имеете полное право вернуть заказ. Вам они были обязаны дать чек. Если не дали чек это уже у них проблемы могут быть. Значит они левачат и не пропускают через ИП. Значит налог не платили. Любой суд будет на вашей стороне
Он не боится быть привлеченным, видимо многие не хотят связываться и молчат
Без проблем можете обратиться куда угодно.
Например? В милицию? Или в защиту прав потребителей? Не люблю я такое все, думала не дойдёт до этого. Просто поражает его упёртость
@rbaratova, для начало можно в налоговую) что нет никаких чеков, думаю разобраться должны, просто обвязаны 🙌
@yulo4ik, я сразу им написала, мол, давайте не будем негативить, разойдёмся полюбовно, но он прям упёрся
Я писала что по закону он не прав и что сейчас в соцсетях можно такую антирекламу им сделать. Не пробиваемый😭
@rbaratova я думаю пригрозить сказать всё у вас есть, данные или на понт взять типа с участка звонят ))
@yulo4ik, да, про данные тоже сказала. Может задумается. Наверное надо отпустить, и ситуация разрешится к лучшему
Имеете полное право если не подходит или не нравится на возврат денег
Но он категорически мне отказал и теперь не отвечает даже
Напишите в это общество по защите прав потребителей
ссылка