Заказала одежду оптом в Instagram, привезли не то: продавец отказывается возвращать деньги
Девочки срочно нужен совет или юридическая помощь. Никогда не сталкивалась с подобным и прям сижу в легком шоке от неприятной ситуации. В Инстаграм подруга нашла магазин с женской одеждой по оптовым ценам. Минимальный заказ на 30000, так как типа оптом все. Оформили заказ, внесли 100% предоплату, сейчас привезли заказ и я ужаснулась, мало того что ни размеры ни модели не соответствуют заявленным, и ткань такая ужасная, голимая синтетика. Девочки так обидно😭😭😭😭Теперь продавец отказывается делать возврат, ссылаясь на то что не было претензий по качеству. У меня есть их номера, фото уд личности, номер карты. То есть факт оплаты можно доказать. Как быть а? Говорит жалуйтесь кому хотите
Простите, пишу на эмоциях и возможно куча ошибок
Эля·
Мама двоих (младенец)
Вы имеете полное право вернуть заказ. Вам они были обязаны дать чек. Если не дали чек это уже у них проблемы могут быть. Значит они левачат и не пропускают через ИП. Значит налог не платили. Любой суд будет на вашей стороне
Рано Баратова··
Мама троих детей
Он не боится быть привлеченным, видимо многие не хотят связываться и молчат
Анара ·
Напишите в это общество по защите прав потребителей
https://instagram.com/sapakz?igshid=lco7af62hzfd
Рано Баратова··
Мама троих детей
Спасибо что не прошли мимо
Анара ··
они мне помогли разобраться с фирмой Фортис, которая продала Кровать с браком
Рано Баратова··
Мама троих детей
как хорошо что помогли 👍🏻👍🏻👍🏻просто тут человек на базаре, точнее барахолка, и поэтому думает что с него нет спроса
Анара ··
не переживайте 🤗🤗🤗 со всех есть спрос
Желаю Вам благополучного разрешения этого дела 🍀🍀🍀
Рано Баратова··
Мама троих детей
благодарю вас, обязательно напишу чем закончилось. Но предполагаю что как обычно отпущу, пусть с ним высшие силы разберутся. Если уверен в качестве товара почему бы тогда не вернуть деньги недовольному клиенту🤷🏻♀️
Анара ··
обязательно напишите!
И считаю, что не нужно спускать такое с рук!
Боритесь за свои права! Вам эти деньги тоже не с неба упали! И сумма немаленькая, некоторые люди месяц работают за такие деньги!
Удачи!🍀
Рано Баратова··
Мама троих детей
согласна. Из за того что мы такое терпим и не боремся за свои права-многие чувствуют свою безнаказанность
Анара ··
вот именно!
Нужно научить отвечать по закону!
Тогда меньше будет беспредела!
❤❤❤Hello··
Мама двоих (младенец)
ну как решили проблему? Куда обращались
Рано Баратова··
Мама троих детей
обещала написать и совсем забыла. Все решилось хорошо, он вернул деньги и забрал некачественный товар. Я просто поменяла подход🤷🏻♀️Вместо наездов начала конструктивную беседу и в итоге он наверное просто от меня устал😁😁😁
❤❤❤Hello··
Мама двоих (младенец)
тоже хотела в барахолке оптом приобрести . Че т страшно. Подскажите какую беседу😊
Рано Баратова··
Мама троих детей
вы имеете барахолку в Алматы? Если есть возможность пойти и самой потрогать то не бойтесь. Я же покупала вслепую по картинке
❤❤❤Hello··
Мама двоих (младенец)
из за пандемии не хочется идти туда
Рано Баратова··
Мама троих детей
тогда переждите. Потому что вслепую как я, вы можете нарваться на некачественный товар. Благо я для себя брала и на небольшую сумму. А вот представьте если бы на продажу. Вот бы попала. Или поищите по рекомендациям.
❤❤❤Hello··
Мама двоих (младенец)
потом завязали с торговлей?
Рано Баратова··
Мама троих детей
нет, я же писала что покупала одежду для себя, но это был оптовый склад, на определенную сумму если купить то можно выбрать одежду, а оптом на продажу берут же линейкой