Кто связывался с взысканием страховки с транспортной компании за повреждение доставляемого товара? Насколько это муторно? Реально ли вернуть всю страховую сумму или хотя-бы стоимость товара?
Комментарии
Муж недавно писал заявления за повреждённый товар. ТК не помню какая..вроде деловые линии. Не так уж и муторно. Просто сумма не маленькая, просто так не оставишь это дело
@ms.nanssy, ну нам выплатили всё 🤷🏼♀️ и никакого мозго*бства не было. Вернули полную стоимость товара.
Там просто один момент. Вы акт приёма-передачи сразу подписали? Или сначала товар проверили, а потом подписывали?
Как сказал муж, что сперва подписал, на месте осмотрел товар и в этом же акте указали что товар с повреждениями
@ms.nanssy, ааа..Тогда не знаю, что вам на это могут сказать. У меня муж ничего сразу подписывать не стал, сначала открыл проверить и тут же увидел, что стекло (которое нам везли) с огромной трещиной. И после сразу принялись звонить, оформлять документы и т.д.
У нас Деловые линии теряли груз. Страховая компания выплатила стоимость товара. Не очень сложно. По списку подготовили документы и подали в страховую. Конечно от суммы зависит стала бы я связываться с этим делом. Но у нас оборудование на 20 т.р. потеряли, поэтому мы подали заявление в страховую
@ms.nanssy мы этой транспортной компанией иногда отправляем, но с выплатами не сталкивались.
На мой взгляд, если вы отказались от их дополнительной услуги это не повод отказывать в страховке.
Единственное выплатят Вам не сумму, на которую застрахован товар, а сумму по которой Вы её приобрели. То есть у вас попросят документы, подтверждающие расходы и на основании их сделают выплату. По крайней мере должны.
Вы подайте заявление на выплату, а там уже по обстоятельствам. Мало что они там говорят, что типо скорее всего, возможно....
@sofigaf ну я канечно тоже так рассуждаю, что говорить можно что угодно. Просто интересна сама практика выплат. Если мне возместят хотя-бы затраты на товар я успокоюсь.
Если сдэк - хер тебе. Испортили упаковку скотчем. Товар был застрахован на 39 тр. предложили 500 руб. будем судиться. Хотя у нас с ними договор и мы постоянно отправляем как интернет магазин(((
Нам отправили товар через тк "gtd" и он пришёл с поврежнениями. При отправке отправителю было предложено отправить в деревянной упаковке, естественно это дороже и отправитель отказался и отправили в картонной коробке. За отказ они просят расписаться. Товар пришел с вмятинами. Оформить притензию возможно, но они заявляют, что будет явный отказ в связи с тем, что отправитель отказался от деревянной коробки для упаковки.
Я связывалась, Деловые линии угробили итальянскую коляску🥶 в нашем случае решить вопрос положительно можно было бы только через суд, в претензионном порядке решить проблему не удалось. Очень длительная была переписка, все свелось к тому, что мне (!) нужно было предоставить доказательства, что груз был поврежден в результате ДТП (в которое теоретически могла бы попасть фура), либо мне же предоставить видеозапись с погрузки-разгрузки, где будет видно, что в ее процессе был поврежден груз. Маразм полный. До суда не довела, так как была на тот момент на 9 месяце, и дело рассматривалось бы в Санкт-Петербурге. С тех пор ДЛ у меня в чёрном списке