Девочки подскажите может кто сталкивался с такой темой. Мы в октябре 2019 года купили диван, под…
Девочки подскажите может кто сталкивался с такой темой. Мы в октябре 2019 года купили диван, под заказ за почти 80 т.р. Когда брали специально с менеджером обсуждали что диван будет для постоянного сна. В общем в январе где то этот самый диван начал скрипеееть бляять 😳 сейчас когда он скрипит так как будто ему лет 15 муж говорит давай вернем его. Так вот теперь вопрос кто то возращал деньги за некачественный диван?
Алина·
В ожидании первенца
По идее у вас должен быть гарантийный срок на него... посмотрите по документам либо договору (год примерно должна быть гарантия) - обратитесь к производителю либо продавцу
😃 ·
Мама двоих (6 лет, 7 лет)
Попробуйте подкрутить его ,возможно просто расшатался
Светлана··
Мама двоих (младенец)
Ээээм подкрутить?
Светлана·
Мама двоих (младенец)
@alina09190 @knata87 есть конечно, 18 месяцев
Алина··
В ожидании первенца
Тогда обратитесь с претензией по гарантии.
ooops·
Договор надо смотреть,у меня было что через время начал скрипеть диван,позвонила договорились что приедут посмотрят,вобщем 2 раза приезжали крутили что то,сказали если не получится сделать поменяют,в итоге сделали...деньги вряд ли,а поменять могут
Светлана··
Мама двоих (младенец)
Дело в том что мы его делали под заказ, под размеры нашей комнаты и вряд ли у они будут нам его менять🤷♀️
Алина··
В ожидании первенца
есть закон потребителей и по закону,если товар не соответствует вы имеете право возврат сделать (тем более в гарантийный срок) и даже на ремонт можете не соглашаться... просто продавец или производитель не хочет убытки для себя,поэтому как правило они ремонт предлагают и мурыжат с ним до последнего. Обратиться с претензией в гарантийный срок вы имеете полное право.
ooops··
значит нужно читать договор,они могут сделать его
Ирина·
В ожидании первенца
Мне кажется,что ничего не надо крутить самим,если он на гарантии.Потом скажут,что неправильно накрутили и сами виноваты,не так резьба и тд
Светлана··
Мама двоих (младенец)
Нет конечно. 😒 еще я не крутите диван новый блин за 80 тыщ 🤦♀️