Хотела оформить пособие до 3х лет по 5тр., но не могу зайти на гос услуги, т.к. учётная запись…

Хотела оформить пособие до 3х лет по 5тр., но не могу зайти на гос услуги, т.к. учётная запись (снилс) привязана к старому номеру. Можно ли подать заявку очно в пенсионном фонде?