Девочки,кто-нибудь сталкивался с возвратом средств с Озона,если да,то как долго или быстро они перечисляют средства обратно на карту?
Ситуация такая:24 мая,оплатили холодильник маме,выдали,что доставка будет 31.05 с 13-22:00,прождали весь день,не звонка,не доставки,вчера 1.06 муж начал им писать в поддержку,узнавать где заказ,мы так и не поняли кто нам отвечал,бот или же человек,но писал почти весь день,была в разговоре с их стороны путаница,что сначала вообще заказ найти не могут,потом вдруг нашли,но он отпраален в курьерскую службу,после написали тысячу извинений и сказали,что через 2-3 холодильник доставят,но это поздно,родители живут без холодильника, естественно все продукты портятся,я зла дико на озон,думаем делать возврат и вот вопрос,как долго средства поступают на счёт.