Добрый день.
Здесь есть юристы, нужна консультация по вопросу детских пособий.
Ситуация в следующем, мы получали «путинские» пособия на ребёнка, должны были продлевать в 1,5 года. 1,5 года исполнилось 25 марта, так же 25 марта Путин выступает с обращением к гражданам о том что вводит режим выходных дней из-за Пандемии и сообщает что все пособия будут продлены автоматически. Ну у нас пакет документов на руках решили не рисковать и поехали 26 числа в мфц для оформления, мфц был закрыт, так сказать, на входе стояли работники, запускали по одному интересовались целью визита, мы зашли сказали что для оформления Путинских на ребёнка, на что был ответ «Путин сказал все продлят мы не работаем на приём документов идите домой». Звонили в соц.обеспечение там сказали что на данный момент они не знают но призидент сказал продлится автоматически.
Далее пошли выходные дни, ничего не работало, через несколько дней узнали что вот это вот " автоматическое продление " действует с 1 апреля, т.е мы под него не попадаем.
В онлайне в нашем городе подать на эти выплаты нельзя. И вот 3 месяца мы уже без пособий, тк мфц все закрыты были. Сейчас открывают мфц, в связи в этим вопрос имеем ли мы права требовать или как то добиться того что б нам заплатили за эти месяцы, куда обращаться, жаловаться, ведь это не наша вина, мы пришли в назначенный нам день принёсли все документы, готовы были все оформить.
Муж консультировался на работе с юристом он сказал что это не его юрисдикция, но вообще основания для выплаты имеются. Не хочется спускать это дело. За 3 месяца сумма для нас нормальная вышла не хочется забить и потерять.
Как быть в данной ситуации?