Что делать, если заказанные кроксы не пришли?

Заказала я кроксы, чтоб к лету пришли наверняка чуть ли не в новый год. А они не пришли, и не трекаются 😭

Крокс отправил, мист не получил. Что делать в таком случае, кто-то сталкивался?

Тех поддержка Мист на "уровне дно"((

Комментарии

Диана·Мама сына (8 лет)

А по треку что пишет, куда они доставлены?

Нравится Ответить
Юлия·Мама дочки (7 лет)

По треку пишет, что нет информации, проверьте позже. И так уже давным-давно

Нравится Ответить
Диана·Мама сына (8 лет)

@julia.ponomarova а в магазин писали? Что они отвечают? Это же должно отслеживатся, скиньте им скрин что трек не отслеживался

Нравится Ответить
Диана·Мама сына (8 лет)

@julia.ponomarova не Крокс, с другим были проблемы, тоже отправили, но посылка не доехала на склад, один магазин отправил повторно, а второй вернул деньги

Нравится Ответить
Марина·Мама дочки (7 лет)

У меня с айхерб та же ситуация. В итоге сам айхерб ответил, что если у миста задержки рейсов, а это сейчас норма, то не требуется посылка. У меня 2 недели прошло пока не начала трекаться. В общем, первый и последний опыт с мистом, не хочу так переживать

Нравится Ответить
Юлия·Мама дочки (8 лет)

А трек как отслеживается?

Нравится Ответить