Девочки привет. Вы не знаете
куда можно написать жалобу на частные клиники в Астане?
Мне дали направление для проверки глаза в мед центр Оптима. Услуга бесплатная должна быть.
Они говорят мне принеси отрицательный тест на ковид, потом запишем. Я говорю на основании чего вы это требуете, она ранее ссылалась на приказ министра, который не актуален был на тот день. Сегодня звоню говорит карантин. Я спрашиваю на что вы ссылаетесь в этот раз, она бросила трубку. Вообще не берут, игнорят. Я с утра вот и так еле дозвонилась, а щас такое отношение.
Тогда им позвонила с другого телефона, чтобы пройти тип платно, они такие без проблем, без справки даже принимают, прикиньте 🤦🏻♀️
Написала отзыв в 2ГИС, так как не знаю куда и что писать сейчас. У них даже инсты нету. А в 2ГИС отрицательных отзывов куча. Такая же ситуация с одной женщиной. Она сдала тест, прислала им, а они ей сказали что бесплатной записи нету, все забито, только платно. Вот с@ки. Прям злая. Куда можно написать ещё? Кто наблюдает за честными клиниками кто в курсе?
Комментарии
Ужасно. Такие наглые. А когда я им ранее звонила, чтобы платно пройти, они готовы были меня записать, без теста. Ужас да🤦🏻♀️
Я сегодня в 9 утра была там на циклоскопии, и если честно была удивлена (тоже начиталась отзывов в тугисе). Все вежливые, карантинные меры соблюдаются на все 💯! Кварцы, санитайзеры, отметки на полу чтобы расстояние выдерживали, все обмундированы с головы до пяток)) личные вещи оставляешь, у входа в шкафчике, к удостоверению даже не притрагивались ложишь в лоток они оттуда записывают все данные и обратно забираешь с лотка, даже ручка для посетителей своя, не дай Бог посягнёшь на их ручку)) касательно направления, получила в 9поликлинике, окулист сразу предупредила что нужен ковид тест, там же в поликлинике сдала через пару дней получила результаты, после позвонила в оптиму они попросили чтобы скинула отрицательный ковид тест и сразу записали по ватсапу... Прошла всё бесплатно. Приятно удивлена, думала шарашкина контора
@monicagellerbing, вот почему платно готовы сделать щас, а бесплатно извините. Так бесит прям. Эта услуга у них стоит 5000 тенге платно. Мне не жалко этих денег, могу хоть щас пройти, но почему они за деньги готовы, а бесплатно нет. После такого злая сижу. Почему так не справедливо 🤷🏻♀️
@lyalyakon, вот и у меня так же. Муж грит да заплати ты и все, а мне хочется прям по квоте, почему я должна платить если могу сделать по направлению бесплатно?! А если нет к меня денег например?! Тем более в карантин
@monicagellerbing, вот именно 👍🏻 правильно мыслите 🙌🏻
Комитет контроля качества и безопасности товаров и услуг
Позвоните 1430 Это управление здравоохранения. Там ситуацию объясните, жалобу оставите.
А жаловаться куда то не знаю к сожалению ( такое просто так оставлять нельзя !
Надо наказывать жаловаться !
Блин ужасно (
Это наверно не хозяин клиники а работники так делают 🤦♀️ Договорились внутри так делать деньги . Не пробовали хозяина найти ?!
@lyalyakon, там наверно админы все связаны и делают деньги так . Не знаю даже как (
Потребовать чтоб позвали директора наверно надо .
@happymomdi, наверное. Я попросила руководства. Они сказали что по такому вопросу не принимают🤦🏻♀️
Ой, ужасная клиника! Меня тоже направили на циклоскопию, так они не принимают без теста на вирус, ну это ладно, так ещё и говорят - сейчас не оказываем бесплатные услуги, только платно. Блин, не жалко, но наглость такая